Auslieferungsproblem

    Guten Morgen zusammen,

    mein #5 ,im letzten Jahr bestellt, sollte vor 5 Wochen ausgeliefert werden. Daraus wurde aber nichts.

    Das Vorgängerfahrzeug ist abgemeldet und der #5 zugelassen.

    Vom Händler hört man nur das es ein Software Problem, welches wohl das Laden betreffen soll, gibt.

    Das aufspielen neuer Software war wohl erfolglos.

    Man sei mit Smart in Kontakt.

    Keinerlei Aussage wie lange das noch dauert.

    Meine Frage wäre: Ist das ein Einzelfall oder kommt so etwas öfter vor?

    Weiß jemand etwas genaueres über diese Probleme?


    LG Klaus

    Beim #5 höre ich das zum 1.ten Mal. Beim #1 kam das wohl schon mal vor.


    Ich würde jetzt von einem Einzelfall ausgehen. Es ist und bleibt natürlich ärgerlich.


    Haben Sie dir wenigstens einen Ersatzwagen gegeben?


    Zitat von Brabus Hamburg

    Beim #5 höre ich das zum 1.ten Mal. Beim #1 kam das wohl schon mal vor.


    Ich würde jetzt von einem Einzelfall ausgehen. Es ist und bleibt natürlich ärgerlich.


    Haben Sie dir wenigstens einen Ersatzwagen gegeben?


    Zitat

    Ja, angemahnt nach einer Woche einen #3 und seit der 2. Woche einen #5.

    Leider ohne AHK und kein Brabus.

    Habe den zugelassen und zahle halt die Versicherung für nichts.

    Das Problem hat der Händler wohl bei 2 Fahrzeugen.

    Mich macht vor allem nervös dass der schon nagelneu ein Problem hat.

    Frage mich ob ich das richtige gekauft habe.