Guten Abend zusammen,
mein Smart ist gestern im Hafen angekommen (X105
) und ich mache mir schon seit einiger Zeit Gedanken über die Versicherung.
Ich habe in den letzten Tagen unheimlich viel gelesen, online konfiguriert und CHECK24 gelöchert. Außerdem war ich persönlich in einigen Filialen, um mir individuelle Angebote einzuholen.
In den meisten Filialen haben die Berater allerdings auch nur online die gewünschten Optionen zusammengeklickt und mir anschließend den Preis genannt.
Mittlerweile habe ich Angebote zwischen 1000 € und 2000 € pro Jahr.
Mir geht es dabei nicht um den letzten Euro, aber ich möchte natürlich das beste Preis-Leistungs-Verhältnis finden. (hab da iwi manchmal leicht autistische Züge bei sowas...
)
Ein persönlicher Ansprechpartner ist mir inzwischen zum Beispiel ziemlich wichtig geworden. Wollte neulich etwas mit meiner aktuellen Versicherung (Direktversicherung) klären, und habe nach mehreren Tagen mit endlosen Warteschleifen irgendwann aufgegeben und beschlossen, dass die Frage doch nicht so wichtig war. 
Bei meiner Recherche hat sich jetzt eine Frage rauskristalliesiert, die mir bisher niemand so richtig beantworten konnte – oder wollte. Deshalb wollte ich sie einfach mal hier in die Runde werfen und die kollektive Intelligenz des Forums nutzen.
Ganz besonders interessiert mich, wie ihr das Thema freie Werkstattwahl handhabt und warum ihr euch dafür oder dagegen entschieden habt?
Mir geht es dabei vor allem auch um die Frage, welche Auswirkungen es im Reparaturfall hat, wenn die Reparatur nicht in einer Smart-Vertragswerkstatt, sondern in einer von der Versicherung vorgegebenen Partnerwerkstatt durchgeführt wird.
Hat das irgendwelche Auswirkungen auf die Herstellergarantie bzw. hat damit jemand schonmal Erfahrungen gemacht? Mir ist beim lesen hier aufgefallen, dass manche sich für die freie Werkstattwahl entschieden haben und andere nicht.
Beim Freundlichen nachgefragt, wurde eher herumgedruckst. Die Aussage war sinngemäß, dass es auf die Versicherung ankomme. Natürlich hätte man es dort am liebsten, wenn ich im Schadensfall direkt ins Autohaus komme.
Auch bei der HUK-Coburg-Filiale z.B. konnte man mir diese Frage nicht eindeutig beantworten. Dort konnte man mir lediglich sagen, dass das Autohaus, bei dem ich den Wagen gekauft habe, nicht zum Partnernetz der Versicherung gehört und dass es doch vllt. sicherer wäre die freie Werkstattwahl zu nehmen, aber klar, was erwarte ich auch von Leuten die mein Geld haben wollen...
Bin jetzt soweit, dass ich die freie Werkstattwahl einfach nehmen würde, nur um save zu sein falls mal was sein sollte...trotzdem fuchst mich, dass ich keine eindeutige Antwort bekommen konnte. Gibt es die überhaupt?