Beiträge von Plexwriter48

    So hier ein Update meinerseits aus einer heutigen Email.



    Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,


    wir wissen, wie sehr Sie sich auf Ihren neuen smart freuen und genau deshalb möchten wir Sie heute transparent über den aktuellen Stand informieren.


    Leider verzögert sich die Auslieferung Ihres Fahrzeugs gegenüber dem ursprünglich von Ihnen gewünschten unverbindlichen Liefertermin. Grund hierfür sind unter anderem die anhaltend hohe Nachfrage sowie unvorhergesehene Produktionsumstände, auf die wir keinen direkten Einfluss haben.


    Bitte seien Sie versichert, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, Ihnen Ihren smart so schnell wie möglich bereitzustellen. Nach aktuellem Stand rechnen wir damit, dass die Auslieferung voraussichtlich im Februar 2026 erfolgen kann. (16.12.25 war Wunschtermin)


    Wir bedauern diese Verzögerung sehr und danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihr smart bedeutet Ihnen viel – und uns ebenso. Deshalb setzen wir alles daran, dass Sie Ihr Fahrzeug bald in Empfang nehmen können

    Die glorreiche Spur der Daten

    Die moderne Automobilproduktion gleicht angeblich einem hochpräzisen Ballett, bei dem keine Karosserie verloren gehen kann. Von dem Moment an, in dem Ihr Auto in China in einem Roboterpark beginnt, wird es digital verfolgt, als wäre es der erste Mensch auf dem Mars.

    Jedes Bauteil hat angeblich einen unsichtbaren, digitalen Fingerabdruck. Sensoren an den Fließbändern erfassen, welcher Roboter welche Schraube mit welchem Drehmoment befestigt hat. Selbst das letzte Wischwasser-Fläschchen, das aus einem Container fällt, wird von einem IoT-Chip erfasst, der meldet: "Ich liege hier und bin kaputt."

    Ein Weg, der digital erleuchtet ist

    Sobald das Auto fertig ist, beginnt die wahre Show. GPS-Tracker, Bluetooth-Baken und der ganze moderne Zauberkram sorgen dafür, dass jeder weiß, wo sich das Fahrzeug befindet – von der Fabrik zum Hafen, auf das riesige Schiff und von da in den deutschen Hafen. Jedes Mal, wenn das Auto einen digitalen Checkpoint passiert, soll ein kleiner, digitaler Zwilling einen Haken machen, sodass Sie theoretisch wissen, dass es um 14:02 Uhr unter der achten Möwe auf dem Containerschiff liegt.

    Wenn das Auto dann endlich im Zielhafen ankommt, fängt die Sache erst an, richtig aufregend zu werden. Der Computer des Händlers weiß dann angeblich nicht nur, dass es angekommen ist, sondern auch, auf welchem der 1.500 Stellplätze es sich befindet. Mit der Präzision eines Schweizer Uhrwerks wird Ihnen dann hoffentlich mitgeteilt, dass Ihr neuer Wagen genau zwischen einem Toyota und einem Dacia steht.

    Die Realität hinter dem Vorhang

    Natürlich ist dieses perfekte System ein bisschen wie das Versprechen, das man einem auf dem ersten Date gibt. Die Technologie dafür existiert zweifellos, aber die lückenlose Anwendung ist, sagen wir, optimistisch. Zwischen all den vollautomatisierten Systemen gibt es immer noch die freundlichen Mitarbeiter, die Listen ausdrucken, händisch abhaken und einen Strichcode scannen, der vielleicht nicht sofort in die Cloud geladen wird.

    Die lückenlose Transparenz bis zur exakten Parkposition ist also ein schöner Traum, der in vielen Bereichen Realität ist. Ob diese Informationen aber auch auf die Sekunde genau bei uns ankommt, hängt am Ende dann doch von so analogen Dingen wie der Motivation des Hafenarbeiters oder dem WLAN am Schiff ab. Man muss nur wissen, wann man fragen muss, um die Wahrheit herauszufinden.

    :rolleyes: ;)

    So, ich habe dann mal eine Nachricht an Smart über das Kontaktformular eingereicht und innerhalb weniger Stunden eine Bestellbestätigung erhalten.
    In der Email selbst stand nichts, nur die 9 Anlagen warenangefügt. Im JSON war bislang noch keine Änderung zu sehen.



    Deine Bestellbestätigung für deinen neuen smart

    Hi,


    herzlichen Glückwunsch, die Bestellung deines smart ist hiermit

    bestätigt. Sobald es Neuigkeiten zu deinem Übergabetermin gibt, wirst du

    von deinem ausgewählten smart Vertriebspartner kontaktiert. Bitte

    beachte die in der beiliegenden Bestellbestätigung angegebenen

    Zahlungsbedingungen. Die Zahlungsinformationen für deine Banküberweisung

    das Kontaktformular an das smart Europe Customer Engagement Team. sind

    ebenfalls in diesem Dokument enthalten.


    Bis bald!

    Dein smart Team




    Hi,

    Mit folgender Konfiguration

    Code XXXXXXXXXXXXXXXXXX

    Marke smart

    Beschreibung smart #5 BRABUS

    Modelljahr 2025

    Beginn der Produktion Q3 2025

    Ende der Produktion in Produktion

    Line Code smart #5 BRABUS

    Außenfarbe Meta Black Metallic

    Dachfarbe Radiant Red


    Bestellt: Smart #5 Brabus (Meta Black Metallic / Radiant Red)

    Bestellt am: 06.08.2025 mit 16-22 Wochen Lieferzeit laut Website

    Bestellbestätigung erhalten am: 09.09.25 aufgrund der Anfrage über das Kontaktformular (in der Bestellbestätigung fehlt der Ausweis der Prämie)

    Unverbindliches Wunsch-Übergabedatum: 16.12.2025

    Übergabedatum JSON: noch offen

    Da steht nur:

    Produktionszeitraum13

    Q1 2025 - in Produktion

    Diese Information bezieht sich auf den technischen Stand des Geräts. Es entspricht der Spezifikation, die im ersten Quartal des Jahres festgelegt wurde. Auch wenn das Modell später im Jahr oder im kommenden Jahr ausgeliefert wird, basiert seine Ausstattung auf dieser früheren Version.

    FIN-Zuteilung & Produktionsdatum bei Smart Neufahrzeug

    Bestelldaten & Produktionszeitraum

    • Fahrzeug Smart Brabus #5
    • Bestelldatum: 06.08.2025
    • Unverbindliches Wunsch-Übergabedatum: 16.12.2025
    • Produktionszeitraum (13): Q1 2025 – in Produktion

    (13) Das Neufahrzeug wurde im angegebenen Zeitraum hergestellt und entspricht dem Serienstand des angegebenen Modelljahres. Falls der angegebene Zeitraum mehr als 12 Monate beträgt oder es sich um ein spezielles durch einen smart Vertriebspartner zugewiesenes Lagerfahrzeug handelt, kann das Produktionsdatum zum Zeitpunkt der Übergabe mehr als 12 Monate zurückliegen. Das Fahrzeug wird möglicherweise im Rahmen einer Ausnahmegenehmigung gemäß der Verordnung (EU) 2019/2144 verkauft und zugelassen und ist ggf. nicht mit allen überarbeiteten Assistenzsystemen ausgestattet, die nach der Verordnung (EU) 2019/2144 seit 07.07.2024 für Neufahrzeuge verpflichtend sind.


    Anfrage zur FIN

    Am 19.08.2025 habe ich bei smart Europe nachgefragt, wann ich mit der Zuteilung der FIN (Fahrzeug-Identnummer) rechnen kann.

    Die Antwort kam am 20.08.2025:


    „… danke für deine Kontaktaufnahme mit smart Europe.

    Deiner Bestellung 000XXXXXX wurde noch keine FIN zugeteilt. Das kann noch ein paar Tage oder Wochen dauern, da dein Fahrzeug wohl noch in Produktion ist. Sobald die FIN zugewiesen wurde, wird dir auch deine Bestellbestätigung automatisch zugesendet.

    Vielen Dank für dein Verständnis.

    Wir freuen uns, wenn wir dir weiterhelfen konnten und wünschen dir einen schönen Tag.“


    Fragen an die Community

    1. Kennt das jemand?
      Wie lange hat es bei euch im Schnitt gedauert, bis die FIN zugeteilt wurde – gerade bei Modellen, die offiziell schon in Q1 produziert sein sollen?
    2. Produktionsdatum vs. FIN-Zeitpunkt
      Ist es normal, dass ein „Q1-Fahrzeug“ erst im Q2 wirklich in den Systemen auftaucht und die FIN erhält?
    3. Ausnahmegenehmigung EU 2019/2144
      Hat jemand Erfahrung damit, dass sein Smart aus so einer Ausnahmegel­tigung verkauft wurde und dann ältere Assistenzsysteme hat?

    Bin gespannt auf eure Erfahrungswerte und Tipps!