Ich frage mich manchmal, in welchen Foren diese "unfähigen Hotline-Mitarbeiter" sich rumtreiben, in keinem mir bekannten Forum habe ich je von einem gelesen, das sind immer nur super motovierte, sachkundige, freundliche und über jeden Zweifel erhabene Leute unterwegs.
(Ich, der seinen aktuellen Enyaq mit 9 Monaten Verspätung erhalten hat, und der selber auch ab und zu nicht das "liefern" kann, was der Kunde gerade erwartet)