Hi!
Bei mir werden in der Hello Smart App keinerlei Werte mehr angezeigt. Ich habe mich schon mehrfach an- und abgemeldet, aber es tut sich nichts. Seltsamerweise kann ich über die App trotzdem die Funktionen des Autos bedienen, eine Verbindung scheint also zu existieren. Hat jemand eine Idee, was ich noch tun könnte?
Gruß!
Probier mal den App Cache zu leeren.
Alles anzeigenMoin Gwyneth,
der Schriftwechsel mit Smart ist eine Katastrophe, an Informationen heranzukommen so gut wie unmöglich.
Mir wird in jeder Nachricht mitgeteilt, dass mein Fahrzeug "in Produktion" sei. Dann wäre es jetzt bereits seit mehreren Wochen in Produktion.
Das sind lediglich Textbausteine, die keine Aussagekraft haben und den Kunden nur hinhalten sollen.
Fakt ist: Keine FIN, keine Info zum Fahrzeug. Ist eine FIN zugeteilt, ist der Weg des Fahrzeugs einigermaßen gut nachzuvollziehen (siehe JSON-Auszüge anderer Forumsmitglieder). Auch der Verkaufsberater kann dann sehen, wie der Status ist.
Ich weiß also nicht, wann ich mein Auto bekommen werde, denn produziert ist es noch nicht.
Beste Grüße
Bernd
Hut ab, da hätte ich glaub ich schon storniert. Geht ja immerhin nicht um eine 50 Euro Bestellung.
Alles anzeigenHallo Brabus Hamburg,
ich versuche mehrfalls vergebens den Stand meiner Bestellung mit der o.g. Methode zu erfahren. Leider bringt der nach auslösen von "Untersuchen" keine Anzeige - "Netzwerk" - sondern nur " Netzwerkanalyse"
Bitte um weitere unterstützung
MfG
Nutze Google Chrome damit funktioniert es.
