Beiträge von Todde1976

Zitat von Vriesy_76

zur Info, die Antwort von Smart (ca. 2 Monate Lieferverzögerung, anstatt Ende Januar nun im März...vielleicht):

"Hallo Uwe,

vielen Dank für deine Geduld.

Unsere Fachabteilung hat uns informiert, dass wir der Bestellung derzeit leider keine FIN zuordnen können. Daher ist eine Lieferung in diesem Jahr nicht möglich. Nach aktuellem Stand erwarten wir die Lieferung im März 2026. Sollten sich die voraussichtlichen Lieferzeiten ändern, informieren wir dich selbstverständlich umgehend.

Wir freuen uns, wenn wir dir weiterhelfen konnten und wünschen dir einen schönen Tag."

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Was für eine Scheiße...

Antwort auf meine Nachfrage 😕

[24.11., 10:18] Smart: Du hast recht, die VIN wurde noch nicht übermittelt.

Zu deiner Bestellung kann ich aktuell leider nicht einsehen, wo sie sich befindet.

Ich werde ein Ticket für dich erstellen und intern nachfragen. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, leite ich diese umgehend an dich weiter

[24.11., 10:21] Smart: Ich verstehe, dass die Situation enttäuschend ist. Wir werden das intern umgehend anfragen und uns darum kümmern, dass du schnell eine Rückmeldung bekommst.

Damit wir dich direkt informieren können, sobald wir eine Antwort erhalten, bitte bestätige uns noch deine aktuelle E-Mail-Adresse

Zitat von Vriesy_76

ich versuche morgen mal brauchbare Infos zu bekommen von Smart...falls möglich.

Ein Premium in unserer Farbe wurde ja bereits ausgeliefert 👍

Ich werde morgen oder Anfang der Woche nochmal freundlich bei Smart per Mail nachfragen und gleichzeitig dann meinen Verkäufer kontaktieren

Zitat von kschwien

Ich hab auch "Bergfest" und bin VINlos, Todde. Hab jetzt auch Druck per chat. Mail und Telefon gemacht, damit sie endlich eine VIN schicken.

kannst ja bitte kommunizieren was sie dir geantwortet haben

So bei mir tut sich nach fast der Hälfte der Lieferzeit immer noch nix... Keine Status Änderung immer noch auf ( gelb ) erstellt. Es gab zwar eine Bestellbestätigung aber keine Auftragsbestätigung inkl.FIN/Vin. Wenn ich hier bei manchen lese das sie zum gleichen Zeitpunkt oder sogar ne Woche später bestellt haben und der Hashi schon auf dem Transportweg ist.. bekomme ich langsam Unmut.

Ich werde wohl nochmal Smart anschreiben und unseren Verkäufer mal behelligen... Denn wenn man mal Hoch-rechnet Transport inkl. Zoll inkl. Abfertigung im AH wird das mit Anfang Februar nix mit Liefertermin

Zitat von Gwyneth

Hallo Bernd,

nein, Fristen habe ich nicht gesetzt, allerdings gefragt, ob ich den Auftrag stornieren kann. Bis jetzt habe ich noch keine Antwort darauf erhalten. Aber ehrlich gesagt wüsste ich nicht welchen Wagen ich anstelle des #5 nehmen sollte. Also bleibt mir wohl nichts anderes übrig, als zu warten. 😖

Vielleicht den neuen GLC ? wen du noch etwas warten willst und kannst falls es mit dem #5 nicht klappt

Zitat von Leo#

Todde1976 dann hättest Du bei einem komplett neuen Modell, zudem aus China, womöglich besser flexibel/auf "vorhandenes vor Ort" zugreifen sollen(!) und es wäre dieses Jahr noch was geworden...

Leider gibt es das Schmuckstück #5 noch nicht direkt vor Ort zu kaufen... Sonst hätte ich das schon längst gemacht.

Leider hatte ich mit meinem ersten MB Händler ( Oldenburge )wo ich den #5 kaufen wollte Probleme... Alle Verträge fertig z.b. für Ankauf von meinem Bulli. Und dann genau am Bestelltag etc.hat sich entschieden den Bulli für den Preis nicht mehr anzukaufen. Und hat den Vertrag storniert.

So hat sich das alles in die Länge gezogen sonst hätte ich vielleicht mein #5 schon.

So muss ich halt warten bis Feb.2026 😔. Wenn alles klappt

Zitat von IceMeph

So langsam werde ich etwas sarkastisch hier...

Endlich? ... und Bestellt vor etwas über einem Monat?

Also meiner einer hat im Juni bestellt und den Hobel immer noch nicht,

also gaaanz ruhig, es ist Licht am ende des Tunnel's

Kann ich erstehen... Aber ich bin ein Mensch der wenn er was möchte es eigentlich sofort haben will .

Zitat von Thomas#5 HoSe

C.S. hat eine ausführliche Einweisung in den Hashi gemacht und er hat sich gleich gekümmert, als es mit dem Koppeln nicht funktioniert hat und den Support kontaktiert.

Jetzt läufts.

Sehr geil.... dann kann ich ja beruhigt sein.

Viel Spass nochmal mit dem Schmuckstück.... Ich möchte auch endlich

Zitat von Thomas#5 HoSe

Heute war es soweit!

Jetzt steht er bei mir vor der Tür und die Freude ist groß. Koppeln mit dem Fahrzeug hat jetzt nicht geklappt, man ist dran. Support ist informiert.

IMG_4411.jpgIMG_4413.jpgIMG_4410.jpgIMG_4403.jpg

Hier das Gepäcknetz, unten nicht in den Ösen eingehängt. 189,21€

Herzlichen Glückwunsch... sehr schöne Farbe.

Allzeit gute Fahrt und hoffentlich klappt das koppeln bald. Hat C.S sich gleich darum bemüht und kennt er schon das problem mit koppeln ?