Alles anzeigenAlles gute Beiträge von euch. Das finde ich übrigens hier ziemlich extra prima wie cool hier im Forum miteinander gesprochen wird.
Was ich meinte bezieht sich ganz klar auf die Kommunikation seitens Smart.
Wenn Die, die Aussage in der Bestellung 16-22 Wochen treffen und das nicht klappt, dann MÜSSEN die mit dem Kunden ins Gespräch gehen und Tacheles reden.
Das haben sie bis heute nicht getan. Wenn ich meine email Kommunikation posten würde....halleluja! Die Krönung mir in einer Email zu schreiben der zuständige Vertriebspartner ist informiert worden uns bei Bedarf einen Leihwagen zu verfügung zu stellen, stimmte nicht laut Agent. Nach mehrmaligem Nachhaken sagte ermiss dann das Smart sich mit 249 Euro pro Monat an den Kosten beteiligen würden. Wir könnten hier im Haus (MB Werksniederlassung Wuppertal) gerne einen Mieten...
Fi...t euch! Mein Anwalt meinet nach einer Beratung. Lassen Sie es bleiben.... wollen Sie das Auto habe? Ich: Ja, coole Karre. Will ich! Er: Dann versuchen Sie ruhig zu bleiben, sich nicht aufzuregen. Bringt nix außer schlechte Laune und bis das alles abgewickelt ist vergeht soviel Zeit.....
Da steckt System dahinter und Sie als Verbraucher ziehen immer kürzeren. Geht s vor Gericht gibts einen Vergleich und sie bleiben eh auf der hälfte der Kosten sitzen...
Recht haben und Recht bekommen.....so ist das.
Wenn die im letzten Herbst aus eigenem Antrieb geschrieben hätten..... es tut uns Leid. Wir können Ihnen den Termin nicht garantieren. Stellen Sie sich auf 40 Wochen hin ein. Wir bieten Ihnen eine Stornierung, hoffen aber das sie unsere Probleme verstehen blah blah blah....ja. Ich wäre sauer gewesen, aber wenn man mit mir redet habe ich sogar für ganz vieles Verständnis..... SPRECHEN ist das Rezept. Wenn mich jemand verar.....n will werde ich stinkig.
Und jetzt verliere ich den Faden......
Fakt: Das ist ein echt tolles Auto. Die Tage die wir den hatten zur Probe, haben mich verliebt zurückgelassen und ich freue mich wie Bolle auf die 48 Monate mit dem 5er.
Dann nur noch einen der im Showroom steht...
Beiträge von Flami123
-
-
Hey Leo#,
du hast Recht. Ich dachte er wäre 489 cm lang.
Wir haben eine Probefahrt mit dem EV5 gemacht und er war deutlich unhandlicher. Meine Frau wollte auch garnicht mehr fahren. Er wirkt durch die eckige Form deutlich Größer.
-
Hallo Flami123,
angeblich liegt es daran, dass anfänglich sehr viele Brabus (vor-)produziert wurden, kaum Premium Modelle und dann kam es zu Lieferschwierigkeiten mit den Akkus… Ob das allerdings so stimmt weiß ich nicht.
Zwischendurch hatte ich auch schon überlegt zu stornieren, weiß aber keine interessante Alternative zum #5, also warte ich…
Hallo Gwyneth,
eigentlich wollte ich einen KIA EV5 kaufen, aber meiner Frau ist er einfach zu groß.
Als wir dann im Smart #5 gesessen hatten, war klar wir kaufen den Smart.
Der Innenraum ist viel viel besser als im KIA.
-
Hallo,
das ist sehr schwierig zu sagen.
Ich warte leider immer noch und es wird wohl auch erst Mai werden…
Eigentlich sollte er bereits im Oktober da sein 😡 Aber keine Angst, ich glaube jetzt geht es um einiges schneller.
Ich drücke die Daumen!
Hallo Gwyneth,
Ich glaube ich hätte da schon storniert. Ich drücke die Daumen, dass er doch bald da ist.
Liegt es an der Farbe oder wurde dir ein Grund für die Verzögerung genannt?
-
Was erwartest du von SMART?
Soll jeden Tag ein berittener Bote kommen um dir die aktuellen Änderungen mitzuteilen?
Hey,
naja, man könnte eine Routine programmieren und den Kunden immer mal ein Update zuschicken. Wenn man auf der Homepage schon vollkommen unrealistische Lieferzeiten angibt.
-
Wenn ihr bei euch in den Entwicklermodus geht. Also auf der Smart-Seite, wo euer Auto mit "Lieferstatus" angezeigt wird, dann "Rechtsklick", dann "untersuchen", dann "network" und im Linken Bereich was auswählen, was eurer Bestellnummer entspricht. Steht da das Gleiche, wie bei mir? Wegen "not shipped" ?
Hey,
bei meiner Abfrage steht es ganz ähnlich aus:
model": "smart #5"
"salesChannelType": "STANDARD",
"id": "000671...
"status": "CONFIRMED",
"statusDisplay": "Bestätigt",
"orderStatus": "CONFIRMED",
"orderStatusDisplay": "Bestätigt",
"deliveryStatus": "NOTSHIPPED",
"deliveryStatusDisplay": "Wird geliefert",
"modelYear": "2025",
"date": "06.12.2025",
"requestedDeliveryDate": "24.03.2026",
und dann habe ich noch gefunden:
"deliveryDate": "2026-06-04T00:00:00.000Z"
Dieses Datum verstehe ich nicht, ist doch abhängig von den Umständen und dem Händler
-
Hallo,
habe vom Support innerhalb 2 Stunden die FIN mitgeteilt bekommen.
Auf der Website von Hoegh kommt eine Fehlermeldung.
Was mich verwundert, dass in Zeebrügge nochmal 4 bis 7 Wochen vergehen. Warum?
-
Sobald die json Abfrage wieder funktioniert kannst du deine VIN einsehen und dann mal schauen ob er vielleicht schon auf den Weg ist.
Ok, hast du da Hoffnung, dass die wieder funktionieren könnte 😀
-
Bestellstatus kann nicht „wird geliefert“ sein. Das ist der Lieferstatus. So schaut es bei mir aus und mein Smart ist schon auf dem Schiff und kommt in 1-2 Wochen in Belgien an. Schau doch noch einmal in deinem Smart-Account nach.
Hallo johnrico15,
genau so sieht es bei mir auch aus, aber der Liefertermin soll erst im Juni sein.
-
wobei das nur eine unbestätigte Vermutung ist, meines Wissens
Die Verkäuferin bei Smart hatte es bestätigt.
