Hey TRB,
mein Fahrzeug steht seit Anfang Februar bei VDC China, wartet auf die Verschiffung. Ich hoffe das ich meine FIN auch bei dem nächsten Schiff finde. Ansonsten wird das nichts mit der Übergabe Ende Juni.
Am 21.03 soll die HÖEGH JACKSON und am 25.03 soll die HÖEGH TRACER los fahren. Geplanter Ankunft resp. 02.05 und 09.05. Ich hoffe meiner hüpft auf eine der beiden Schiffe damit Auslieferung Anfang Juni noch klappen könnte. Die Hoffnung stirbt zuletzt 
Alles anzeigenWas hast du denn bestellt,
17.2 Leasing Vertrag als Premium Modell bestätigt.
Ist wohl schon schon auf dem Weg nach Europa.
Ende April beim Händler lt. Smart Service.
16-17 Wochen waren angezeigt damals, inzwischen ist die Lieferzeit beim Premium Modell auf 10-12 Wochen runter.
@all
Wo bekommt Ihr die VIN her ? Smart hat sich nicht raus gerückt zum Tracken, nur dass es eine gibt. (Smart Account kann ich nicht erstellen da Leasing Auto)
siehe meine Signatur.
Für neue Bestellung gilt laut Smart:
Premium Schwarz/Schwarz: 10-12 Wochen
Premium Schwarz/Brown: 17-18 Wochen
Heute auch mal beim Support nachgefragt.
Meine Bestellung steht seid 04.02 im VDC.
Hier die Antwort:
„Dein Fahrzeug ist noch in China und wird zum Transport vorbereitet.
Ein Schiff können wir nicht zuordnen.
Die Lieferzeit beträgt voraussichtlich ungefähr mindestens 16 Wochen“
Ich habe den Smart Support angeschrieben, da meine Bestellung noch auf "erstellt" steht und um Erhöhung der Prämie von 2500 auf 4000 gebeten. Mal sehen was ich als Antwort bekomme.
Ich drücke dir die Daumen. Bir mir war die Antwort „Nein, Bestelldatum bestimmt die Prämie“.
Allerdings war bei mir schon der Status „Bestätigt“.
Es wäre m.E. auch die Frage wert warum deine Bestellung nicht schon längst den Status „Bestätigt“ hat
Komisch bei gesamt Lieferzeit von 19 Wochen
Am 16.01 bestellt, am 04.02 gab es eine VIN. Also passt schon (in der Theorie)
Hallo zusammen,
hier die Antwort vom Support Center auf meine Frage zum Status meiner Bestellung:
„Wir können bestätigen, dass dein Fahrzeug bereits produziert wurde und eine Fahrgestellnummer erhalten hat. Aktuell befindet sich dein smart im Fahrzeug‑Verteilzentrum in China (Vehicle Distribution Center).
Für Fahrzeuge in diesem Status gilt eine geschätzte Lieferzeit von etwa 16 Wochen.
Leider können wir nicht einsehen, wie viele Wochen davon bereits vergangen sind, noch wann genau das Fahrzeug auf ein Schiff verladen wird oder mit welcher Reederei es transportiert wird.“
Hier gibt es noch Alternativen zu Hoegh im Thread.
Das Problem mit den Alternativen ist, dass mann außer dei VIN noch BL oder Shipment Nummer braucht. Keine Ahnung wo ich die finden soll
Alles anzeigenIch habe gerade eben mal nachgesehen. Die Infos, also das orderDTO, liegen nun einfach an einer anderen Stelle:
Allerdings sind in eben diesem DTO nun leider die orderDocuments gestrippt, das Array ist leer. Alle anderen Daten sind wie bisher auch vorhanden.
Kurz: Es gab wohl einfach nur ein kleines Update des Portals. Und in diesem Zuge hat man gleich die vermutlich ungewollt preisgegebenen Informationen (die tmsEvents) gleich entfernt.
Auch über den Weg bekomme ich jetzt „Unauthorized“, am Anfang klappte es, auch wenn Daten fehlten
Ich habe das Gefühl, dass Smart die Hintertür zu macht
Hallo zusammen,
wenn der Bestellstatus auf „wird geliefert“ Ampel orange steht, ist denn dann das Fahrzeug schon gebaut?
Hier die Aussage meines Verkäufers:
Alles anzeigenIm Februar legen noch drei RoRo Schiffe von HÖEGH Richtung Belgien ab, da besteht ja noch für einige die Chance, dass ihr Fahrzeug dabei ist!
Taicang → Zeebrügge:Februar
12.02.2026 – Höegh Aurora (9.000-9100 Car Equivalent Unit)
26.02.2026 – Höegh Sunlight (8.000-8.500 CEU)
28.02.2026 – Höegh Trader (6.500-7.000 CEU)
März
03.03.2026 – Höegh Traveller
Hat wer Erfahrung wie lange es nach dem Ablegen des Schiffes dauert bis man es auf der Höegh Seite mit der VIN findet?
Die heutige Abfrage zeigt am 03.03 Höegh Trader und am 04.03 Höegh Traveller.
Hier screenshot mit Ankunftszeiten:
