Hallo Leute, ich habe über die „Hello Smart“ App unter Android ein Profil, aber ich finde meine Bestellung nicht, die mein Händler im Februar ausgelöst hat. Ich habe aber sehr wohl von Smart eine Bestätigung meiner Bestellung erhalten. Was mache ich falsch in der App, dass ich meine Bestellung nicht sehen kann. Auch über einen Browser egal ob Mac, PC oder Android unterm einen Account von Smart kann ich eine Bestellung sehen. Was mache ich falsch?
Beiträge von Ming1965
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Ich werde vieles tun aber ganz sicher NICHT eine Woche vor Übergabe bezahlen. Echtzeitüberweisung lässt Grüßen. Man mag mich für bekloppt halten, aber ich lasse mir den Wagen vorher auf die Hebebühne fahren um zu schauen, dass auch keiner Aufsetzer mit dem Akku gemacht hat.
Zumal der Wagen wahrscheinlich eh erst kommt wenn wir widerrufen können. Von daher entweder so oder jemand anderes freut sich auf eine schnelle Zuteilung. Ich vertraue Smart keinen Millimeter mehr übern Weg!
Mir fällt gerade ein. AHK muss montiert werden, sprich ich lasse mir zeigen, dass alles richtig unkalibriert ist. Drankloppen kann die jeder aber die Kunst ist heutzutage ja softwareseitig etc. Bevor das nicht nachgewiesen ist ebenfalls keine Kohle.
Irgendwer hat hier mal geschrieben: Wer zu früh überweist = selber schuld weil dann fehlt das Druckmittel. Das trifft es ganz gut ins Mark. Wie lange hatte Bernd nochmal auf seine Kohle gewartet? Mehrere Monate... sagt alles!Vielen Dank für die schnellen Antworten hier! Ich habe in der Zwischenzeit auch noch meinen Händler angeschrieben. Er wird dann sicherlich so ähnlich antworten, wie ihr hier alle!
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Hallo Ming1965,
zur ersten Frage: woher soll ICH wissen, ob das nur meinen Smart betrifft???
zur zweiten Frage: Feststellen kannst Du es, in dem Du hinschaust
Im Februar wurde auf dem homescreen jeder Tag mit "März" statt "Februar" angezeigt (s. Screenshot vom 24. Februar).
Nun ist der Fehler verschwunden, er zeigt heute korrekt den 4. März an - vielleicht einfach nur, weil der Februar vorbei ist.Hallo Stephan, es hätte ja sein können, dass sich noch andere User hier zu dem Thema ausgetauscht haben und das somit kein Einzelfall wäre. Vielen Dank für die schnelle Antwort!
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Habe jetzt nach genau 4 Wochen nach Bestellung (Barzahlung) die Bestätigungsmail inkl. FIN bekommen.
Hallo, weißt du, wie das mit der Bezahlung läuft, wenn der Smart #5 bestellt wurde? Mein Händler meinte, ich muss erst bezahlen, wenn er zur Anmeldung fertig gemacht wird, also vor der Anmeldung und wenn er natürlich hier in Deutschland angekommen ist. Vorher muss weder eine Anzahlung noch sonst irgendwas bezahlt werden. Ist das bei Barzahlung immer so bei Smart? Ich habe meinen Smart #5 Brabus bei Merces am Salzufer 1 in Berlin bestellt.
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kurz noch zum Thema "falsche Datumsanzeige": der smart-Support hat mir gestern geschrieben, dass mein #5 in die Werkstatt müsse, der Fehler also nicht per OTA behoben werden kann!
Originaltext:
"Unser Team hat die Ursache identifiziert: Die fehlerhafte Datumsanzeige ist auf eine Fehlfunktion der Digital Head Unit zurückzuführen, die eine Softwareaktualisierung der Einheit in der Werkstatt erfordert. Diese spezifische Situation kann nicht über ein Over-The-Air-Update behoben werden, da der direkte Zugriff auf das Fahrzeug mit spezialisierter Diagnoseausrüstung erforderlich ist."
Die Meldung in der App, dass OS 2.2.0 EU verfügbar sei, habe ich übrigens auch bekommen. Da bin ich mal gespannt...
Hallo Stephan, müssen jetzt alle Smart #5 zur Werkstatt wegen der falschen Datumsanzeige oder betrifft es nur deinen Smart? Wo kann ich deinen originalen Text lesen, wo du die fehlerhafte Datumsanzeige bemängelst und wie kann ich das feststellen?
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Jedes Auto im gewerblichen Bereich ist ein Abschreibungsobjekt - egal wie es angetrieben wird. Stromer wirken sich nur positiver auf die private Versteuerung aus, bei privater Nutzung und wenn man sich gegen ein Fahrtenbuch entscheidet. Letzteres vergessen viele….
Ah, ok, ich kenne mich da nicht so gut aus, da ich Privatkäufer bin, aber trotzdem Danke für die Info!
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Ja, nein, vielleicht ist grundsätzlich ok. Ich bin jetzt in Woche 39 angekommen. Und beider Menge an Auto die gerade in Zeebrügge bearbeitet werden von verschiedenen Herstellern werde ich wohl genauso lang auf Zeebrügge-Wuppertal warten müssen, wie auf Taican-Zeebrügge.
Ich bin schon zu schwach um mich noch zu ärgern...
Aber dennoch wollen wir doch hier einen höflichen Umgangston pflegen.......
Spoiler.....!!! ist meine Meinung....
Danke für die Antwort! 39 Wochen sind schon ganz schön heftig, aber egal fahre ja jetzt noch ein anderes Vehikel, dass hoffentlich durchhält bis der "Neue" kommt.
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Ja, das stimmt, was ich auch gemacht habe bzw. jetzt sogar die letzten vier Seiten gelesen habe...Aber meistens passen die Beiträge nicht ganz und ich habe gedacht, wenn jemand hier regelmäßig mitgelesen hat, dann wäre es kein Problem auf meine kurze Frage zu antworten. Aber ja, bin grundsätzlich bequem, da gibt es keine Ausrede...
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Ja, nein, vll.
Wenigstens die letzten zwei Seiten hättest du lesen können und wärst informiert gewesen. Warum bist du so faul?
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Bestellt hier eigentlich jemand auch auf eigene Rechnung , außer …
Ja, werde ich machen, aber mit Inzahlungnahme meines "alten" Autos....Aber es ist doch bei E-Autos oft der Fall, dass sie als Dienstwagen oder Abschreibungsobjekt genommen werden oder?
