Beiträge von Kochi81

Also bei meinem stand nie der Status on Vessel, nur loaded. Kurz darauf war er laut JSON in Zeebrügge. 2 Tage später Anruf vom Händler das Sie den Wagen in 2-3 Wochen erwarten. Nur 2 Tage nach diesem Anruf stand der Wagen dann beim Händler. Daten von JSON ab dem Zeitpunkt Zeebrügge waren extrem genau. Davor glaube ich eher das die Daten weit hinter dem eigentlichen Status waren.

Leider ist ein Transportschaden vorhanden, kleiner Kratzer an der Fahrertür. Auf Grund von Mattlack muss aber die gesamte Fahrerseite lackiert werden.

Schlimmer finde ich das ich noch immer keine Mail mit der Aufforderung zur Zahlung der Sonderzahlung bekommen habe. So gehen die Papiere auch nicht raus und es verzögert sich alles. 😡

So ein kleines Update zu meinem, heute mit dem Berater gesprochen. Auto wurde bereits Montagabend angeliefert. Leider mit kleinem Transportschaden - Kratzer mittig auf der Fahrertür.

Jetzt muss auf Grund des Matten Lackes der Kotflügel und beide Türen auf der Fahrerseite neu lackiert werden da ansonsten Farbunterschiede zu sehen wären. Wird alles im Übergabeprotokoll notiert und ich soll die Rechnung bekommen (zwecks Nachweis bei Rückgabe).

Er fragte dann ob ich bereits die Zahlungsaufforderung zur Sonderzahlung beim Leasing hätte was ich verneint habe. Hier wollte er sofort mit Smart sprechen damit die die schicken da die Papiere erst rausgehen wenn die Zahlung verbucht ist.

Alles in allem rechnet er damit das es ab jetzt ca. 2 Wochen dauert bis ich den Wagen übernehmen kann.

Außerdem habe ich die Info von Ihm das die aktuellen Lieferverzögerungen wohl tatsächlich der Bestellmenge geschuldet ist und Smart aktuell bereits Kontingente andere Länder nach Europa umverteilt und wohl auch die Produktion des #1 und #3 reduziert hat und die Linien teilweise umrüstet um den #5 zu produzieren. So zumindest seine Infos. Müsste man dann gegen Ende des Jahres ja an den Zulassungszahlen sehen… ob das alles so ist wie es kommuniziert wird sei dahingestellt.

Ich wünsche allen wartenden eine schnelle und hoffentlich Schadenfreie Lieferung.

So, gestern ne aktualisierte JSON bekommen.

Fahrzeug ist auf dem LKW und das Lieferdatum ist vom 20.10 auf den 06.10. geändert. Ich denke aber das ist das Anlieferdatum beim Händler, oder wie ist das ???

Richtig, aber hier sei hinzugefügt dass das zu erstgenannte Lieferdatum abzuwarten ist.

So habe ich es damals auch gemacht.

Über den Rechtsschutz des ADAC war das zum Glück kostenfrei für mich.

Ja das ist mir tatsächlich bekannt da mein EQA bei der Bestellung eine Verzögerung von 6 Monaten hatte. Habe seinerzeit ebenfalls über den Anwalt des ADAC Rechtsschutz genau diesen Weg gewählt und einen Lieferverzug inklusive Lieferfrist geltend gemacht.

Leider ist es genau so gekommen wie der Anwalt es im Vorgespräch bereits vermutet hat und der Hersteller hat es mit Lieferschwierigkeiten von Bauteilen begründet die er selbst nicht zu verantworten hatte. Somit war er rechtlich nicht mehr zu belangen 🤷🏻‍♂️.

Angeboten wurden mir die Optionen zu warten oder den Vertrag kostenfrei zu stornieren.

So war es zumindest bei mir.

Und auf Basis dieser Erfahrung kann ich nur sagen das ein Hersteller IMMER eine Begründung finden wird die er selbst nicht zu verantworten hat und damit wohl in den meisten Fällen vor Gericht auch durchkommen wird.

Ich arbeite ja selbst bei einem Zulieferer der Branche und kenne die Vorgänge gut genug als das ich sagen kann das man immer eine entsprechende Begründung finden kann. 😉

Dennoch wünsche ich Dir, allen anderen die warten und mir selbst eine schnelle pünktliche und gute Auslieferung. Bis dahin einfach die Vorfreude genießen.

Markus S

Da haben wir fast zeitgleich bestellt, da es massive Probleme mit meiner Bestellung gab wurde diese am 10.05. aufgenommen (anstatt am 30.04.).

Frühestmöglicher Wunschtermin war zu dem Zeitpunkt der 15.09.

Eigentlich musste ich das jetzige Fahrzeug am 30.07. zurückgeben, der Händler ist aber derselbe und daher bestand die Möglichkeit den Wagen weiterzufahren. Allerdings muss ich sagen zu relativ unangenehmen Konditionen. Naja egal, ich musste halt mobil bleiben. Daher ist mir jeder Tag früher den der Smart kommt lieb.

Zitat von M1965

Zu klären ist jetzt, ob das Datum 14.01.26 nur ein Platzhalter oder ein Fakt ist.

Wenn sich die Anlieferung derart verzögert, darf ich wohl meinen Rechtsbeistand konsultieren. a) Wegen evtl. dann zu zahlender KFZ Steuer und b) wegen sonstiger weiter Kosten wie Bereitstellungszinsen und Miet-/Leihwagen … obwohl mir lieber ist, der s#5 kommt zeitig.

Nix ist einfach …

Also rechtlich sehe ich da keine großen Chancen für dich da das Lieferdatum genau aus solchen Gründen immer unverbindlich ist.

Ich bin jetzt kein Anwalt aber was das angeht sehe ich da wirklich kaum Chancen für dich.

So, gerade vom Händler die Info bekommen das Sie den Wagen in 2-3 Wochen erwarten.

Juhuu, es tut sich was.

Heute hat sich JSON aktualisiert und das Auto soll am 14.09. in Zeebrügge angekommen sein.

Lieferdatum hat sich vom 05.11. auf den 20.10. geändert, hier hoffe ich noch auf etwas Beschleunigung. 😀

Es scheint sich gerade viel zu tun. I

Zitat von M1965

Hallo,

am 13.06. einen #5 Premium Saturn Beige Matte bestellt. Liefertermin 23.10.

Leider immer noch kein Status ob das klappt. Sind ja nur noch 7 Wochen…

Hi, ich habe ebenfalls den Premium in Sarurn Beige und Brauner Innenausstattung via Leasing bestellt. Das bereits am 10.05.

Lieferung laut Kundenbetreuung von Smart soll Ende Oktober zum Händler erfolgen - Auskunft via Mail bekommen. Wäre schon seltsam wenn du den Wagen noch vor mir bekommst obwohl du gute 4 Wochen nach mir bestellt hast. Nicht das ich es dir nicht gönne 😇, aber verstehen würde ich das ehrlich gesagt nicht 🙈.

Hoffen wir einfach mal das es bald klappt.