Da stimme ich dir absolut zu. Es ist eigentlich eine Frechheit von Smart, jetzt auch noch Geld für die Konnektivität zu verlangen, wenn diese bei vielen – inklusive mir – oft gar nicht erst richtig funktioniert. Bevor man ein Abo-Modell einführt, sollte erst mal die Basis stabil laufen. Da ist das Geld bei den Entwicklern der Hello #-App definitiv besser aufgehoben!
Beiträge von Kaddy
-
-
Bohužel jsem se dostal do bodu, kdy nereaguje ani prodejce, ani technická podpora Smartu.
Po mé třetí připomínce mi bylo jednoduše oznámeno, že můj případ byl „znovu otevřen“. Jelikož jsem si ale na mnoha fórech přečetl, že mnoho zákazníků má úplně stejný problém, je mi jasné, že chyba je na jejich straně. Zjevně neznají řešení a samozřejmě nechtějí chybu přiznat – protože vozidlo prodané v autosalonu Mercedes by takový softwarový problém mít nemělo.
Omlouvám se za mou frustraci, ale auto samotné je sice fantastické, ale software je tragický. Nemyslím tím jen aktivaci vozidla, ale také „generátor náhodných čísel“ dopravních značek, který adaptivní tempomat (ACC) používá, a také neschopnost systému zrychlit zpět na původně nastavenou rychlost po dosažení rychlostního limitu – a mohl bych pokračovat.
-
Vítejte v realitě softwarové katastrofy Smartu č. 5!!! Neděláte nic špatně; je to výhradně kvůli technologii, kterou dodali. Musel jsem nechat auto třikrát odpojit, než odborníci konečně zjistili, že je propojeno s jiným přístupovým bodem... Takže všechno bylo znovu resetováno a nakonec to fungovalo. Stále to nefunguje dokonale, ale můj termín servisu ještě nebyl potvrzen.
V systému je tolik chyb, že je to opravdu šokující!Könnten Sie mir bitte genau beschreiben, wo das Problem lag, damit ich sie (das Team) gezielter anleiten kann? Sie kommunizieren kaum noch mit mir und versuchen nur noch willkürliche Lösungen nach dem Prinzip ‚Versuch und Irrtum‘. Vielen Dank.
-
Hallo Clement, mir ist klar, dass wir bisher nur Einheiten, maximal Dutzende sein werden, aber käme eine Sprachlokalisierung ins Tschechische infrage? Ich würde mich freuen, in irgendeiner Form bei einer eventuellen Übersetzung auf Basis einer Wortdatenbank behilflich zu sein. Danke für die Antwort, Pepik
-
Ahoj všichni... Dnes jsem obdržel/a svůj vůz číslo 5 a už teď mám problém s vytvořením profilu řidiče a aktivací vozidla v aplikaci. Dělám něco špatně? Zaregistroval/a jsem se u Smartu, stáhl/a si aplikaci SMART a přihlásil/a se.
Chtěl/a jsem aktivovat své vozidlo a naskenoval/a jsem čárový kód. Během aktivace ale vozidlo i aplikace najednou přestaly fungovat. Můj iPhone i aplikace mi pak říkají, abych naskenoval/a správný čárový kód. Jsem jen hloupý/á a dělám zase něco špatně?
Screenshot 2026-04-27 191120.jpg„Ich löse seit zehn Tagen dasselbe Problem. Nach dem Reset wurde mir ein QR-Code angezeigt, den ich gescannt habe. Mein Telefon hat kurz aufgeblinkt und das Auto hat gemeldet, dass es aktiviert wurde. Die App auf dem Handy zeigt jedoch weiterhin an, dass das Fahrzeug aktiviert werden muss.
Ich habe bereits den technischen Support um einen Reset gebeten. Danach erschien der QR-Code erneut, aber es trat wieder derselbe Fehler auf. Mittlerweile reagiere ich schon gar nicht mehr darauf, weil ich wirklich nicht mehr weiterweiß. Was kann ich noch tun?“