Auffahrunfall mit Wohnmobil

Ein kurzes Update von mir:

Ich habe bei meiner HUK Autoversicherung eine Werkstattbindung abgeschlossen. Demnach wurde der Smart nicht zum Mercedes/Smart Autohaus gefahren, sondern zu einer alternativen Werkstatt für Mercedes/Smart Fahrzeuge.

Von dort bekam ich jetzt den Rückruf, dass der Smart #5 noch nicht im Datenbestand des "Reparatur-Programms" enthalten ist. Ich verstehe das so, dass die Werkstatt mit einem Programm arbeitet, welches die Teilnummern eines Fahrzeug enthält. Da das Fahrzeug noch nicht im Datenbestand enthalten ist, muss jetzt das Fahrzeug "auseinandergelegt" und die Austauschteile einzeln gesichtet und bestellt werden. Über die Verfügbarkeit von Ersatzteilen konnte man mir nichts sagen.

Ich hoffe nur, dass die Ersatzteile zeitnah verfügbar sind und ich mein Auto bald wieder erhalte. Ich befürchte aber, dass ich mich auf Frühjahr 2026 einstellen kann. Ob überhaupt Ersatzteile in Deutschland bevorratet werden, weiß ich nicht.

auwei: nach dem Unfall noch mehrfach "bestraft"....werkstattbindung + ersatzteilversorung + ...., bleibt hoffentlich unkompliziert ein ersatzwagen soo lange?!

Wir haben noch einen Jeep Avenger zu Hause - den müssen wir uns nun teilen.

Bekommt man eigentlich von der Versicherung einen Ersatzwagen?

Nein, man bekommt keinen Ersatzwagen.

Zitat von Jacktk

Hallo zusammen,

heute (!) konnte ich meinen #5 endlich aus der Werkstatt abholen. Es hat sehr lange gedauert, bis die Ersatzteile eingetroffen sind. Die Ersatzteile waren im Oktober auch noch nicht im System erfasst und es war anscheinend komplizierter diese zu bestellen. Zum Glück musste der Rahmen nicht gerichtet werden – es ist knapp an einem Totalschaden vorbeigegangen.

Laut Werkstatt liegen die Kosten für die Ersatzteile bei rund 9’000 CHF, dazu kommen Arbeitszeit und der Ersatzwagen. Den grössten Teil des Ersatzwagens übernimmt Smart wegen der langen Lieferzeit, den Rest übernimmt die Versicherung des Verursachers.

Nach gut zwei Monaten ist der #5 nun zurück. Er sieht aus wie neu und fährt sich auch so. Ende gut, alles gut – aber es brauchte viel Geduld.

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Freut mich für dich dass nun alles wieder passt, auch wenn es lange gedauert hat.

9000CHF nur für Ersatzteile ohne Arbeitszeit is schon extrem heftig.

Zitat von Jacktk

Er sieht aus wie neu und fährt sich auch so. Ende gut, alles gut – aber es brauchte viel Geduld.

Wie schön!... Danke für die Rückmeldung.

Und ab jetzt bitte Knitterfrei