Smart #5 Forum Wartesaal: Bestellstatus - Bestellen 2024 JSON Lieferzeit 2025 2026 - Auslieferung des Smart #5

  • Ich war eben auch beim Händler, habe die GJR abgegeben und habe tatsächlich den Brief bekommen, ohne Unterschrift .. :D


    Wir haben dann mal zusammen in seinen Computer geschaut, es steht das Anlieferdatum beim Händler drin, bei mir 15.9.25

    und wo sich das Auto grade befindet....Noch Zeebrugge/Hafen - ready for dispatch

    Hmm dann hast ja Glück hast ein Monat später bestellt als wir und bekommst ihn deutlich eher. Unser soll laut Smart am 02.11 geliefert werden….

    18.06 Bestellt Leasing beim Händler in OS BRABUS Black

    30.06 ADL Leasing-Bestätigung

    01.08 Anfrage Händler voraussichtlicher Liefertermin 08.10.2025

    05.09 Anfrage Smart Chat Liefertermin verschoben auf den 02.11.2025, Händler bestätigt dieses Datum

    23.09 Anfrage Smart Chat Liefertermin verschoben auf den 10.11.2025

  • Habe den Support mal angeschrieben, weil ich in diesem Beitrag gesehen habe, das der Staus auf "Bestätigt" steht und meiner nur auf "Erstellt".

    Antwort vom Support: "Erstellt" kommt wenn die VIN zugordnet wurde. Und auf meinen Liefertermin 23.10. kam nur die unpräzise Äußerung das dies "eher unwahrscheinlich" ist.

    Habe dann heute nochmal nachgefragt wie es sein kann, das ich zwar die Info bekomme, das der Termin "unwahrscheinlich" ist, ich aber keinen realistischen Termin genannt bekomme. Dazu noch einiges Bla Bla Bla (Weltkonzern, etc.) und dann noch den dezenten Hinweis das laut den AGB smart sich verpflichtet, den Kunden bei Lieferverzögerungen zu informieren. Und warum man einen Liefertermin angibt, wenn man nicht dazu in der Lage ist, seine Produktion zu überblicken (ja, es gibt unverschuldete Verzögerungen, aber das greift ja erst, wenn ein Termin sich verzögert, der vorherige also realistisch war). Tatsächlich hätte ich bei einem Termin > 20 Wochen NICHT bestellt.

    Wahrscheinlich alles vergebene Liebesmüh und fruchtlos, aber ich kann da ja nicht aus meiner Haut.

  • Habe den Support mal angeschrieben, weil ich in diesem Beitrag gesehen habe, das der Staus auf "Bestätigt" steht und meiner nur auf "Erstellt".

    Antwort vom Support: "Erstellt" kommt wenn die VIN zugordnet wurde. Und auf meinen Liefertermin 23.10. kam nur die unpräzise Äußerung das dies "eher unwahrscheinlich" ist.

    Habe dann heute nochmal nachgefragt wie es sein kann, das ich zwar die Info bekomme, das der Termin "unwahrscheinlich" ist, ich aber keinen realistischen Termin genannt bekomme. Dazu noch einiges Bla Bla Bla (Weltkonzern, etc.) und dann noch den dezenten Hinweis das laut den AGB smart sich verpflichtet, den Kunden bei Lieferverzögerungen zu informieren. Und warum man einen Liefertermin angibt, wenn man nicht dazu in der Lage ist, seine Produktion zu überblicken (ja, es gibt unverschuldete Verzögerungen, aber das greift ja erst, wenn ein Termin sich verzögert, der vorherige also realistisch war). Tatsächlich hätte ich bei einem Termin > 20 Wochen NICHT bestellt.

    Wahrscheinlich alles vergebene Liebesmüh und fruchtlos, aber ich kann da ja nicht aus meiner Haut.


    Genau aus diesem Grund bekommst du erst einmal keine Auftragsbestätigung. Bevor die nicht da ist, besteht kein Vertrag und du kannst dich auf NIX berufen.

    Was bestellt: Smart #5 Brabus - Laser Red Metallic - AHK

    Bestellt: 23.07.2025 - Eingangsbestätigung: 23.07.2025 - Bestellbestätigung: 08.09.2025

    Wunsch Übergabedatum: 15.01.2026 - geplantes Übergabedatum: 08.01.2026 /19.12.2025 /15.12.2025 18.12.2025 16.12.2025

    Aktueller Status : 18.11.2025 Zeebrugge - verzollt  05.12.2025 In Transit vom VPC to destination country 08.12.2025 Wird für die Übergabe vorbereitet

  • War heute beim Haendler zwecks Vollmacht Anmeldung und so konnte ich auch direkt den ersten Blick erhaschen 8) ja - der ist dreckig :S

    Hast Du wenigstens mal am Lack geleckt? 🤭🤭🤭

    --- Frank-ME --- [galt damals, gilt noch heute: smart muss man mögen]

    Bestellt: Smart #5 Brabus (Laser Red Metallic - AHK - GJR Michelin CC3S) (Update-Status: 10.11.25 12:56)

    Bestellt am: 26. Juni 2025 ->Zulassung/Übergabe: 10.11.25

  • Freitag isses soweit. Mensch, bin ich hibbelig

    also da hätte ich definitiv mal am Lack geleckt 😎🤭🤭, das Purple sieht schon extrem gut aus, echt schade, dass es die Farbe nicht für den Brabus gibt, wäre bestimmt eine super Kombination

    --- Frank-ME --- [galt damals, gilt noch heute: smart muss man mögen]

    Bestellt: Smart #5 Brabus (Laser Red Metallic - AHK - GJR Michelin CC3S) (Update-Status: 10.11.25 12:56)

    Bestellt am: 26. Juni 2025 ->Zulassung/Übergabe: 10.11.25