Smart #5 Forum Wartesaal: Bestellstatus - Bestellen 2024 JSON Lieferzeit 2025 2026 - Auslieferung des Smart #5

Moin @all,

in der Empfangsbestätigung zur Bestellung stand bereits am 17.06. drin, dass explizit eine Zahlungsaufforderung per Mail verschickt wird. Es ist also nicht erforderlich, bereits weit im voraus sein neues Gefährt zu bezahlen. In der Regel erfolgt die Zahlungsaufforderung rund eine Woche Auslieferung.

Da ich noch keine FIN genannt bekommen habe, da sich noch kein Roboter in einem Roboterpark eine Karosserie geschnappt hat, die mal mein Auto werden soll, stehen noch 0,- Euro beim Fahrzeug.

Ich werde mein Geld schon noch früh genug los...

Für meine Frau und mich ist es mit dem Arbeitsweg etwas umständlicher geworden, da wir jetzt Carsharing betreiben müssen. Ich fahre jetzt immer mal wieder einen forfour, bevor ich meinen forfive (#5) bekomme.

Beste Grüße und bleibt alle optimistisch

Bernd

Ich habe auch noch keine VIN aber schon einen Preis auf meiner Bestellbestätigung.

Vielleicht würfeln die das auch aus, was sie einem wann mitteilen

Auch die Zahlungsmodalitäten sind bei Smart inkonsistent. Mir wurde im Chat die Auskunft erteilt: 'Die Bestellbestätigung gilt bereits als Zahlungsaufforderung, wer eine solche benötigt kann diese separat beantragen...'. Ich habe mit großen Schwierigkeiten (s.o.) auf Basis der Bestellbestätigung gezahlt und 3 Tage später per Mail die Rechnung erhalten...

Den Zahlungseingang konnte die Buchhaltung von Smart meinem Händler jedoch erst mehr als eine Woche später bestätigen. Daher mein Rat - wartet nicht zu lange mit der Zahlung, wenn das Fahrzeug beim Händler steht! Wie gut der Umgang mit Statusinformationen innerhalb der Smart-IT funktioniert zeigt auch, dass selbst 8 Wochen nach Bezahlung mein online Status signalisiert:

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Die Fragestellung zu den Aussagen hatte ich auch schon, wurde netterweise hier schon beantwortet und die AGB sind da klar und einfach

Beitrag

RE: Smart #5 Forum Wartesaal: Bestellstatus - Bestellen 2024 JSON Lieferzeit 2025 2026 - Auslieferung des Smart #5

https://de.smart.com/de/legal/terms-conditions/

IX Ziffer 2

efx

30. Juni 2025

Ganz unerwartet rief gerade mein Händler an.

Mein #5 ist bei ihm angeliefert worden und am 20.09. ist Ablieferung. Dabei steht das Auto laut dem Smart Kundenservice noch auf dem Schiff…

Aber egal, nicht mehr ärgern über dieses Chaos und die Tage noch Ganzjahresreifen bestellen und eine Versicherung abschließen. Fußmatten habe ich bereits und bin gespannt wie die passen .

Also ich wäre bereit. Somit passt nun die Lieferzeit doch zur ursprünglichen angegebenen in der Bestellbestätigung.

Es geht voran. Seit 17.26 Uhr

tmsEventLocation On Truck

Zitat von ChrisOnCruise

Mein #5 ist bei ihm angeliefert worden und am 20.09. ist Ablieferung

meiner ist auch bestellt in der gleichen Farbe... ich bitte um Bilder wenn du ihn hast

ChrisOnCruise, ich habe am selben Tag bestellt und auch am selben Tag die Bestellbestätigung bekommen. Eigentlich soll ich meinen im Oktober bekommen. Gerne nehme ich ihn aber auch früher.

Zitat von Brabus Hamburg

Es geht voran. Seit 17.26 Uhr

tmsEventLocation On Truck

Leider hat sich bei mir im Status noch nichts verändert, aber irgendwie macht mir das Hoffnung 😅

Screenshot_20250911_210431_Chrome.jpg

Zitat von Brabus Berlin

ChrisOnCruise, ich habe am selben Tag bestellt und auch am selben Tag die Bestellbestätigung bekommen. Eigentlich soll ich meinen im Oktober bekommen. Gerne nehme ich ihn aber auch früher.

Bei mir hiess es zuletzt auch es wird Mitte Oktober. Ich hab allerdings auch einen Premium bestellt, somit vielleicht wieder eine andere Situation.