Hello # - iOS App

Zitat von Brabus Hamburg

Ich auch - in der Hosentasche, den merkst du ja gar nicht. Darf man nur nicht beim Hose wechseln vergessen...

Und kein Problem, falls er samt Hose in die Waschmaschine kommt. Beim Keyfob hingegen wirds richtig teuer.

Zitat von Carpaccio

Hose wechseln wird überbewertet. 😂

Kommt drauf an, welche

Zitat von PitCook

Kommt drauf an, welche

Jetzt habe ich wieder Bilder im Kopf … pasted-from-clipboard.png

Hallo liebe Community, ich habe gestern meinen #5 mit voller Vorfreude entgegengenommen. Ich bin mit dem Fahrzeug wirklich rundum zufrieden auch wenn man für das Infotainment IT studiert haben muss Nun wollte ich es mit der App koppeln und genau hier kommt das Problem - wenn ich auf Fahrzeug aktivieren gehe und den QR-Code scanne, kommt die Fehlermeldung, dass ich den richtigen QR-Code scannen soll. Hat hierzu einer eine Idee? Bei "Login am Zentraldisplay" nimmt er zwar den QR-Code und es steht Anmeldung erfolgreich, nur sehe ich in der App kein Fahrzeug.

Was willst denn Koppeln? Das Auto mit der Hello Smart App sollte eigentlich Dein Händler mit Dir gemacht haben und für Apple Car Play und Android Car gibt es eigentlich keinen QR Code.

Bei der Hello Smart App muss man insofern aufpassen, weil man einmal das Auto / Schlüssel koppelt, so dass es an Deine App / Account gebunden ist und ein 2.-tes mal für Dein Profil. Dass solltest Du alles in der Benutzeranleitung finden können. Bei mir ist der Händler dass alles mit mir durchgegangen.

Zitat von ThorBer

Was willst denn Koppeln? Das Auto mit der Hello Smart App sollte eigentlich Dein Händler mit Dir gemacht haben und für Apple Car Play und Android Car gibt es eigentlich keinen QR Code.

Bei der Hello Smart App muss man insofern aufpassen, weil man einmal das Auto / Schlüssel koppelt, so dass es an Deine App / Account gebunden ist und ein 2.-tes mal für Dein Profil. Dass solltest Du alles in der Benutzeranleitung finden können. Bei mir ist der Händler dass alles mit mir durchgegangen.

Hallo ThorBer. Leider habe ich das Auto nur bei unserem Fuhrpark abgeholt und nicht beim Händler - Problem ist nun, dass ich mein Fahrzeug in der App nicht aktivieren kann. Ein Fernzugriff aufs Fahrzeug über die App ist leider nicht möglich und ich bin ehrlich gesagt ein wenig ratlos.

Problem ist gelöst...ich musste leider das Fahrzeug auf Werkseinstellung zurücksetzen

Zitat von Bassthi

Problem ist gelöst...ich musste leider das Fahrzeug auf Werkseinstellung zurücksetzen

Hi Bassthi...das gleiche Problem habe ich auch. Mit dem Zurücksetzen auf Werkseinstellung geht dann bestimmt wirklich alles auf Anfang, oder? Also neben Benutzerprofilen, Favoriteneinstellungen, etc. auch die smartOS-Version?

Zitat von RH_HH_#5

Hi Bassthi...das gleiche Problem habe ich auch. Mit dem Zurücksetzen auf Werkseinstellung geht dann bestimmt wirklich alles auf Anfang, oder? Also neben Benutzerprofilen, Favoriteneinstellungen, etc. auch die smartOS-Version?

Hi RH_HH_#5, ja das ist leider der Fall. War aber nicht wirklich schwer wieder alles einzustellen - einige Einstellungen wurden übernommen, als ich mich mit dem "Login über das Zentraldisplay" in den Einstellungen der Smart-App eingeloggt habe. Das Fahrzeug aktivieren kannst du aber wirklich nur mit dem QR-Code der Ersteinrichtung. Hat danach aber alles problemlos funktioniert.

Wichtig - es hat die Software-Version des Fahrzeugs nicht zurückgesetzt! Dafür gibt es ja glaube zwei Auswahlmöglichkeiten - der linke Button ist glaube fürs zurücksetzen der Software und der rechte Button ist für das zurücksetzen auf Werkseinstellung.