Digitaler Schlüssel - Samsung S24

  • Hallo,

    seit mehreren Wochen versuche ich mit dem Smart "IT Support" den digitalen Schlüssel auf einem Samsung Handy zu aktivieren. Auch nach Zurücksetzen des gesamten Systems, also Verlust aller Einstellungen und Offline-Karten :-(..., gelingt es nicht.


    1. Hat jemals jemand eine Digitalen Schlüssel mit einem Samsung "hinbekommen"?

    2. Wie gehe ich vor: "oben links" mein Fahrerprofil-> Digitale Schlüsselverwaltung; lege Handy mit NFC auf "an" in die Ladeschale mit dem NFC Zeichen, dann kommt entweder "Systemfehler" oder Kein Smartphone gefunden.


    Danke für jede Anmerkung zu diesem Thema.

    M.

  • Direkt mit dem Handy verbinden hab ich noch nie, benutze dafür die Hello # App.

    #5 Brabus Silber Metalic / AHK

    Bestellt 17.11.2025

    Wunschtermin 30.03.2026 / Termin 06.04.2026

    Zugelassen 26.03.2026 Abholung 27.03.2026

    130 Tage 🤣😂

  • Ich habe noch nie gehört, das es mit einem Samsung geht. Nur der angebissene Apfel kann das...

  • Deine Beschreibung dürfte nur für AppleCarKey gelten und da ist das Samsung raus.

    Der normale digitale Schlüssel geht über die offizielle Smart-App "Hello Smart" oder über die deutlich bessere App "Hello #" und funktioniert in meiner Erinnerung automatisch über Dein Smart-Profil und nach der Anmeldung im Zentraldisplay.

    Ich erinnere nur Fälle von gebraucht gekauften/ Jahreswagen #5, dass der digitale Schlüssel aus dem alten Profil gelöscht werden muss, sonst geht es nicht (ich hoffe ich verwechsele das nicht).

    Du solltest zuerst die "Hello Smart"-App testen und ansonsten vielleicht etwas genauer beschreiben was Du schon gemacht hast.

  • Ich habe auch ein S24. Der Smart mag das nicht besonders. Bin mal liegen geblieben damit, weil in beiden Apps kein digitaler Schlüssel mehr vorhanden war. Sa half nur eine komplette Neuinstallation🙄

  • Apps kein digitaler Schlüssel mehr

    Das ist mir mit meinem Xiaomi 12x auch schon mal passiert. Vermute eher, dass es an dem Smart Servern liegt da die Wiederherstellung des digitalen Schlüssels mehrere Stunden gedauert hat. In diese Zeit hat wahrscheinlich ein Smart Mitarbeiter gegen den Server getreten und ihm damit wieder in Gang gesetzt. Seitdem bin ich immer mit Backup NFC Karte unterwegs.

    MB E350, Citroën C4 Picasso

    Bestellt #5 Brabus; Cyber Silver, AHK, Repkostenvers

    Bestdatum 06.02.26; W-lieferdatum: 25.05.; Bestellbest. mail 06.02.; Best-Status: Bestätigt 27.02.;Wird geliefert 27.02.; VIN 27.02.; Lt Smart Supp: Transport nach EU 05.03.; Lt Smart Support: auf dem Schiff 30.03.; VIN bei Hoegh negativ; Wird f. Übergabe vorbereitet 06.05.;#5+AHK beim FSH 06.05.;Abholung 15.05.
    extaStatus: X051 07.03.;X101 17.03.;X105 26.04.;X108 28.04.;X109 29.04.;X110 04.05.;X119 06.05.

  • Seitdem bin ich immer mit Backup NFC Karte unterwegs.

    sollte jeder immer dabei haben, sogar wer mit Schlüssel fährt, wenn er denn nicht immer eine neue Batterie in der Hosentasche hat. :D

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