Bei mir ist die Lieferzeit um 2 Tage nach hinten verschoben worden 06.11. Kein Problem.
Local Service Complete (All services done in Compound) in Zeebrugge.
13:25: Ready for Dispatch
jetzt wieder 04.11. Lieferdatum. 🤔
Klasse, dass es für dich absehbar ist, ihn endlich zu bekommen. 
Klasse, dass es für dich absehbar ist, ihn endlich zu bekommen.
Danke!
Habe heute mit C.S. telefoniert. Auto soll am 27.10. eintreffen und dann brauchen sie noch 7-10 Tage für die Werkstatt/AHK, Zulassung.
Der 2. Schlüssel kostet 89,-€ und für das „Anlernen“ des Schlüssels wollen sie 150-200,-€ haben. Habe deutlich meinen Unmut kundgetan, half aber nichts. Bei Mercedes würde ja allein der Schlüssel 300,-€ kosten.
Alles anzeigenDie Antwort von Smart ist da - ich werde wieder gebeten, zu warten.
Immerhin ist das eine etwas andere Reaktion auf meine Mail, als ich sie von Smart gewohnt bin. Ob das daran liegt, dass es ums Geld geht?
Hier die Nachricht, die ich euch nicht vorenthalten möchte:
Sehr geehrter Herr x,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Offenheit. Selbstverständlich nehmen wir Ihr Anliegen ernst.
Unser Team wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um die weiteren Schritte zu besprechen und etwaige offene Fragen zu klären. Bis dahin bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld.
Sollten Sie in der Zwischenzeit Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Bei weiteren Fragen rund um die smart Produkte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.
Wir sind Mo. - So. von 09.00 - 21.00 Uhr für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen
Samil
Mal schauen, wie es weitergeht.
Beste Grüße
Bernd
Es kam, wie befürchtet - natürlich hat sich niemand von Smart gemeldet und meine Bestellung wird weiterhin nicht bearbeitet.
Es sieht so aus, als wäre es das gewesen.
Es wird dann wohl ein anderes Auto.
Bei einem anderen Hersteller könnte ich in den nächsten Wochen mein alternatives Wunschfahrzeug bekommen. Fun Fact: Abholung in Stuttgart und Rückfahrt auf eigener Achse. Da kann ich mich gleich mit dem Neuen vertraut machen.
Bis Ende der Woche klärt sich das.
Es bleibt spannend.
Beste Grüße
Bernd
...
Der 2. Schlüssel kostet 89,-€ und für das „An...
Ach schau an! Auch hier die besagte 89 € - Aktion, wie ich zuletzt vom #1 erwähnte 
Aber mit dem "Anlernen" einen noch ein 2.mal über den Tisch ziehen, "herrlich"...
Es kam, wie befürchtet - natürlich hat sich nie...
Bei einem anderen Hersteller könnte ich ...Bis Ende der Woche klärt sich das.
Jepp - bei Textbausteinen war auch nix anderes zu erwarten!
Entsprechend Konsequenzen ziehen - Frist gesetzt(?). Feierabend!
Auch andere ....haben hübsche...
Bei mir gab es folgendes JSON Update:
Declaration completed at exit Port
Wow...ein neuer Text 
Jepp - bei Textbausteinen war auch nix anderes zu erwarten!
Entsprechend Konsequenzen ziehen - Frist gesetzt(?). Feierabend!
Auch andere ....haben hübsche...
Von Smart bin ich sehr enttäuscht.
Es passieren Fehler, das ist menschlich, doch GAR NICHT darauf zu reagieren, ist einfach nur unmöglich.
In einem anderen Forum ist jemand, der einen roten #5 Brabus bestellt hat.
Wie ich, hat er am 17. Juni bestellt und seitdem nichts mehr gehört.
Bei Smart ist an diesem Tag etwas schief gelaufen, was sie nicht zugeben und entsprechend nicht darauf reagieren. Auf die paar Besteller können sie entweder verzichten, oder sie gehen davon aus, dass sie mit ihren Kunden machen können, was sie wollen.
Das, in Verbindung mit den schleppenden Bestellungen und der dadurch fraglichen langfristigen Ersatzteilversorgung, erleichtert eine mögliche Stornierung.
Noch ist die finale Entscheidung nicht getroffen, doch gedanklich bin ich bei einem ganz anderen Fahrzeug.
Ich halte euch natürlich auf dem Laufenden.
Beste Grüße
Bernd
Meiner ist seit heute zugelassen, nun kann es nicht mehr lange dauern ☺️
Blöde Frage zu dem Schlüssel. Ist das jetzt eine Schlüssel wie der normale nur ohne Knöpfe? D. h. das Fahrzeug öffnet sich bei Annäherung automatisch? Oder ist das nur ein NFC-Schlüssel? Bei letzterem wäre der Preis für das Anlernen eine absolute Frechheit.
