Smart #5 Forum Wartesaal: Bestellstatus - Bestellen 2024 JSON Lieferzeit 2025 2026 - Auslieferung des Smart #5

Zitat von walt4smart#5

boah ich teile deine Enttäuschung und hab gedacht die tickten bei Dir nicht nur nicht ganz sauber sondern gar nicht :-(....

Wir wissen alle, dass Fehler im Leben passieren, aber spätestens dann wenn einer passiert ist, möchte jeder sofort bestmögliches handling, saubere, glasklare, schnellste Kommunikation und Behandlung und sehen, dass man asap versucht den Fehler wieder gut zu machen...

und das am besten mit einer ordentlichen Entschuldigung und einem bindenden Trostpflaster damit der Kunde bleibt und Empathie wahrnimmt..

Wäre Februar tatsächlich die letzte Option, keine andere Chance? :-(...

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Moin walt4smart#5,

da das Fahrzeug im Hafen in China auf ein Schiff wartet, dieser Transport einige Wochen dauert und dann überlegt wird, wie wann und durch wen das Auto zu meinem Händler kommt, wird es Februar sein.

War ja bisher alles nicht geplant, da vergessen.

Das ist alles anders, als erwartet.

Beste Grüße

Bernd

Zitat von BerndAusStade

n das Auto zu meinem Händler kommt, wird es Februar sein.

Sehe ich nicht so, siehe mein Post vorher

Zitat von Thomas#5 HoSe

Moin Bernd,

was mich irritiert ist, du hast eine VIN und sollst jetzt noch so lange warten.

Das passt doch nicht.

Vermutlich macht es irgendwann „Paff“ und dein Auto steht in Buxtehude.

Grüße

Thomas

P.S. Was sagt C. S. ?

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Moin Thomas,

von keiner Seite bekomme ich eine Info.

C. S. habe ich vor etwas mehr als einer Woche angeschrieben und um Erklärung gebeten, bisher ist keine Antwort eingegangen.

Der gute Mann ist zwischen den Fronten und kann da nicht mehr weitergeben, als von Smart kommt und da von denen nichts kommt, gibt es nichts zu sagen (wobei er mir das auch gern mitteilen dürfte).

Und an ein "Paff" glaube ich schon lange nicht mehr...

Beste Grüße

Bernd

Zitat von BerndAusStade

wird es Februar sein

Dein Fall ist unvergleichlich aber ich erwähne dennoch, dass meiner laut json seit 29.09. am Port in China steht...und der Status ist bis heute unverändert in json... was ich nicht wirklich glaube...

Sollte deiner und meiner aber doch dort stehen, dann halten die zusammen und final bin ich eher bei Brabus Hamburg ...

und hoffe sehr ;-).. dass wir uns nicht täuschen... bis dahin baue weiterhin auf "Paff" ;-)...

und zum Glück hab ich auch keine Fahrzeugnot...bin frei und mein Weibchen hat noch einen Verbrenner...

Moin Bernd,

C.S. hat ein dickes Fell und ihm darf man, in so einer Situation, mal richtig auf die Weichteile gehen. Er muss es eskalieren oder du lässt dir die Kontaktdaten vom „Distriktleiter“ von Smart geben.

Irgendwie glaube ich an ein Paff. Vielleicht weil ich es dir wünsche und meine Historie sieht wie folgt aus:

15.09. VIN

17.09. On Vessel

09.10. Zeebrugge

13.10. Ready for dispatch at VPC

VPC trading Zone

Das ist kein Monat.

Attacke! 😃

Grüße

Thomas

Zitat von walt4smart#5

Dein Fall ist unvergleichlich aber ich erwähne dennoch, dass meiner laut json seit 29.09. am Port in China steht...und der Status ist bis heute unverändert in json... was ich nicht wirklich glaube...

Sollte deiner und meiner aber doch dort stehen, dann halten die zusammen und final bin ich eher bei Brabus Hamburg ...

und hoffe sehr ;-).. dass wir uns nicht täuschen... bis dahin baue weiterhin auf "Paff" ;-)...

und zum Glück hab ich auch keine Fahrzeugnot...bin frei und mein Weibchen hat noch einen Verbrenner...

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Dein Auto ist möglicherweise schon unterwegs, nur wird das in JSON nicht angezeigt.

Da ich erst heute die Info erhalten habe, dass mein Auto produziert wurde und nun im Hafen steht, wird es auf einem der nächsten Schiffe sein.

Da ich am 30. Oktober meinen letzten (aktiven) Arbeitstag habe, käme ich über die Runden, denn Ike hat ja noch ihren ForFour, den wir gerade als shared car benutzen, der auch gemeinsam genutzt wird, da ich sie zur Arbeit bringe, selbst zur Arbeit fahre, Feierabend mache und sie dann abhole.

Wir wollen im Februar in den Winterurlaub fahren, was ich zurzeit noch nicht sehe bei der Zuverlässigkeit von Smart. In den kleinen Smart passen Passagiere und Gepäck nicht rein, dazu noch so eine Strecke... nee, nee.

Ist das alles ein Mist.

Beste Grüße

Bernd

Zitat von BerndAusStade

Dein Auto ist möglicherweise schon unterwegs

keine Ahnung, bei den Links / look up zu Kontext Schiffe konnte ich meine VIN nicht finden... aber egal, es soll ja nicht um mich gehen, die Empathie gilt Dir... und ich wünsche Dir das Beste und Vorfreude go4it...

so oder so findet der Winterurlaub statt und "Ikea&Bernd" haben dann Freude!

Zitat von flinx23

Die Trident dümpelt gerade vor Mombasa rum.

Hat das Schiff evtl. seinen Slot an der Mole verpasst?

Piraten

Zitat von BerndAusStade

von keiner Seite bekomme ich eine Info.

C. S. habe ich vor etwas mehr als einer Woche angeschrieben und um Erklärung gebeten, bisher ist keine ....

Wäre mir zu dünn. Nur weil man da jetzt eine VIN einträgt...zu wenig Status/Historie davor und im Weiteren erkennbar, bzw. einem mitgeteilt:

T R A N S P A R E N Z....wie gesagt. Fehlt.

Evtl. im anderen Forum den Inhaber Fragen, der kann/ist doch so gut mit dem CEO stehend(!)...