Beiträge von Plexwriter48

    Diese 10% beziehen sich aber auf die HV Batterie und die ist ja im Parkmodus vom System getrennt.

    Nach meinen Erfahrungen wird die 12 Volt nur während der Fahrt geladen. Deshalb finde ich es seltsam, dass die Batterie "plötzlich leer" (über Nacht) war :/


    Gibt es in der App keine Kontolle des Ladezustandes der 12 Voltb.?? Bei MB ist diese unter Service (Wischwasser, Bremsflüssigkeit..) zu finden.

    Angemerkt, es waren 2,5 Stunden nach Fahrtende :-), als ich das Fahrzeug laden konnte und es tot war - nur lächerliche 2 ,5 Stunden. Der Werkstattmeister meinte, das die verbaute 12v Batterie wirklich klein ausgefallen ist.

    ein kleines Update von der Werkstatt:


    Ein Ersatzteil wird voraussichtlich laut Hersteller in drei Wochen geliefert. Leider stehen noch nicht alle Ersatzteile zur Verfügung, da das Fahrzeug noch zu neu ist. Daher können wir leider noch keine Angabe machen, wann wir mit dem Reparaturabschluss rechnen können.


    Passt bloß gut auf euren #5 auf. Wenn etwas repariert werden muss, beginnt das Theater. Vermutlich werde ich keinen Smart mehr kaufen, auch wenn ich vom Fahrzeug eigentlich überzeugt bin.

    Hallo NetSpeedy,

    ich durfte ja bereits meine Erfahrungen mit einer komplett leeren 12‑V‑Batterie machen. In diesem Zusammenhang habe ich bei meinem Händler (Sternauto) einmal nachgefragt, wie es aktuell mit Ersatzteilen für unser Fahrzeug aussieht – insbesondere, falls durch einen Unfall oder ähnliches etwas beschädigt wird.

    Laut Aussage des Händlers gäbe es hierbei keinerlei Probleme. Anders als bei BYD (diese Marke vertreten sie ebenfalls) würden die Ersatzteile für den Smart direkt über Mercedes bestellt und geliefert.

    Also hoffen wir mal, dass es im Ernstfall tatsächlich etwas schneller geht.

    Eben. Wenn im gezeigten (Einzel-)Fall etwas nicht stimmt, wieso sollen pauschal alle anderen um solcher >10%-Einhaltung vermeintliches vermeiden?!

    Ich hatte es als Empfehlung formuliert – nicht, wie du schreibst, als Anordnung an alle. Ob es sich um einen Einzelfall handelt, kann ich nicht beurteilen, da ich lediglich aus meiner eigenen Erfahrung heraus berichten kann.Ich hatte es als Empfehlung formuliert – nicht, wie du schreibst, als Anordnung an alle. Ob es sich um einen Einzelfall handelt, kann ich nicht beurteilen, da ich lediglich aus meiner eigenen Erfahrung heraus berichten kann.

    Wurde die 12V ersetzt oder nur geladen. Denn bei solch einer Tiefenentladung ist sie definitiv hinüber und du wirst wieder Probleme bekommen.

    Das nix mehr im Fehlerspeicher steht ist vollkommen nachzuvollziehen, da dieser auch beim Abklemmen der Batterie nach ca. 30min im Regelfall gelöscht wird.

    Ein Abstellen mit 10 oder auch 5% sollte das Fahrzeug für 2-3 Tage aushalten, da pro Tag nur ca. 2% verbraucht werden.

    Die Batterie wurde nicht ausgetauscht.

    Update zu meinem Vorfall mit der entladenen 12‑V‑Batterie

    So, nachdem mich am Mittwoch das Autohaus angerufen hatte und sie die Batterien wieder laden konnten (sah ich so kurz zuvor auch in meiner Hello Samrt App", wollten sie noch weitere Tests und Auswertungen durchführen. Ein Log zum eigentlichen Vorfall gab es wohl nicht mehr – entweder wurde nichts aufgezeichnet oder es lagen keine Fehler vor. Möglich ist auch, dass durch den kompletten Stromausfall anschließend keine weiteren Daten mehr gespeichert wurden.

    Bis Freitag wollten sie sich wie gesagt melden, um Rückmeldung zu geben, ob erneut Fehler oder Auffälligkeiten festgestellt werden konnten.


    Öffnung des Fahrzeugs

    Geöffnet haben sie das Fahrzeug letztlich über ein Luftkissen. Durch ein weiteres ausgestelltes Fahrzeug konnten sie einen speziellen Öffnungsdraht bauen, der bis an die Notentriegelung der Türen reichte. So kamen sie ins Fahrzeug.


    Die 12‑V‑Batterie war definitiv tot.

    Ein Öffnen per NFC‑Karte hätte eventuell funktioniert, wenn noch ein Reststrom im entsprechenden Modul vorhanden gewesen wäre – aber das ist nur eine Vermutung und wäre, wenn überhaupt, wohl nur einmalig geglückt.


    Ein Öffnen über die App wäre in diesem Fall (leere 12‑V‑Batterie) nicht möglich gewesen.

    Abholung und aktueller Stand

    Ich konnte das Fahrzeug ab Freitag – frisch gewaschen – wieder abholen und habe es dann am Samstag übernommen. Bis jetzt funktioniert alles einwandfrei.

    Den Schlüssel haben sie mir inzwischen in die Funkfernbedienung eingesetzt und meinten auch, dass es eine sehr unglückliche Konstruktion sei, falls man den Schlüssel jemals wieder herausfummeln müsste. Alles andere sei jedenfalls nicht erklärlich.


    Hinweis zur 12‑V‑Batterie

    Eine andere Möglichkeit, die 12‑V‑Batterie von außen zu laden, gibt es wohl nicht.

    Meine Empfehlung: Das Fahrzeug nicht unter 10 % stehen lassen – auch nicht für zwei Stunden.

    Ich hatte nicht den ganzen Thread gelesen, aber was ist denn mit dem Notschlüssel? Damit sollte doch Zugang möglich sein.

    Anderenfalls gibt‘s denn keine Möglichkeit mit externer 12 Volt die elektrische Motorhaube zu öffnen, um an die interne Niedervoltbatterie zu gelangen? Möglicherweise sind Kabel hinter einer kleinen Abdeckung, wie z. B. der Abschleppöse versteckt, um da 12 Volt anzulegen.🤷‍♂️

    Stimmt – der mechanische Schlüssel lag noch im Auto.

    Den hatte mir der Verkäufer bei der Übergabe mitgegeben, aber ich hab ihn bisher nicht eingesetzt. Klar, ich hätte das gleich zu Hause machen können… aber mal ehrlich: wer denkt schon daran, dass die 12V-Batterie nach nur sieben Tagen den Geist aufgibt?


    Das mit dem Kabel unter dem Wagen meinte auch der erste ADAC-Mitarbeiter. Scheint aber nur bei anderen Modellen wie dem Smart #1 zu funktionieren – bei meinem leider nicht.

    Mein #5 ist beim Autohaus – Stand der Dinge nach ADAC-Einsatz

    Hallo zusammen,

    Ich möchte euch den aktuellen Stand zu meinem #5 mitteilen, der gestern vom ADAC abgeholt wurde.

    1. Der ADAC-Einsatz vor Ort

    Der ADAC-Partner hat sich gestern noch Zeit genommen und es geschafft, die Ladeklappe vorsichtig zu öffnen. Wir haben einen Ladeversuch gestartet, der jedoch erfolglos blieb.

    • Symptome: Das Auto sendete keine Rückmeldung an die Wallbox, und die Ladelampe am Fahrzeug leuchtete nicht.
    • Auffälligkeit beim Öffnen: Der Türgriff (Fahrerseite) konnte dennoch so weit geöffnet werden, dass man einen Schlüssel hätte einstecken können. Dies war allerdings nur möglich, indem man weit links von der eigentlichen Aussparung drückte. Da der mechanische Schlüssel im Fahrzeug liegt, gab es hier keine Möglichkeit zur Öffnung.

    2. Status vom Autohaus (Stand heute Mittag)

    Heute Mittag habe ich einen Anruf vom Autohaus erhalten (eine frühere Info über die Ankunft gestern wäre schön gewesen).

    • Das Autohaus erkundigte sich kurz, weshalb die Ladeklappe leicht geöffnet sei.
    • Wichtige Information zur Ladung: Im Gespräch mit dem Autohaus stellte sich heraus, dass eine Ladung bei einer ausgefallenen 12-Volt-Batterie nicht möglich ist, da das Fahrzeug in diesem Zustand keine Rückmeldung an die Wallbox senden kann und die Ladesteuerung nicht aktiviert wird. (Diese elementare Information, die den gesamten Ladeversuch erklärt, hätte uns bereits vorab bestens geholfen! :( )
    • Zum Schlüsselproblem: Man teilte mir mit, dass eine Ersatzschlüsselbestellung nur in Verbindung mit einem neuen Schloss möglich sei.
    • Zum Öffnen des Fahrzeugs: Das Autohaus versucht, weitere Infos zur möglichst schadenfreien Öffnung des Fahrzeugs zu erhalten. Andernfalls müsse es gewaltsam geöffnet werden, was aber nur nach Rücksprache geschehen würde.

    Soweit der aktuelle Stand. Ich hoffe, bald mehr positive Nachrichten berichten zu können.




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    Ich bin kein Elektroniker und habe das nicht sofort gecheckt. Ihr habt wohl Recht. Seriös betrachtet liegen die Stärksten wohl um 600 mAh. Ich werde mir auf jeden Fall eine besorgen und dann schauen wir mal, wie lange die hält..... Und, ich werde Ersatz im Auto deponieren ;)

    Ich hoffe, dass auch bei dem Smart (wie damals beim Skoda, wie gewohnt, rechtzeitig (lange vor dem Ende) im Cockpit vor einer leeren Schlüsselbatterie gewarnt würde.


    Was die 12V-Batterie angeht, wäre eine Warnung oder letzte Meldung in der Smart-App auch super, nicht nur die von der HV-Batterie. Dieser Status hatte sich bisher auch nicht geändert, sodass er keine weiteren Signale aussenden konnte.