Beiträge von Kleriker

Zitat von ch.adams

Also ich hatte jetzt auch nochmal den Smart-Support angeschrieben bei Whatsapp um etwas Druck zu machen.

Wir haben dann nochmal das Auto zurückgesetzt und ich habe es auch komplett in der App entkoppelt, um das Fahrzeug auch nochmal komlett neu aktivieren zu können.

Leider wieder ohne Erfolg.

Kleriker Verstehe ich das richtig, dass du in der App aber die Restreichweite und den Reifendruck etc. angezeigt bekommst?

Weil das wird bei mir nicht angezeigt. Ich sehe weder Daten noch kann ich den Login machen.

Wenn das bei dir anders wäre, würden wir also insgesamt sogar von 2 unterschiedlichen Schweregraden des Problems sprechen.

Ich habe den Support-Mitarbeiter jetzt gebeten das an die IT zu geben, sodass die sich mal auf das Fahrzeug aufschalten sollen - das dürfte ja auch nicht gehen, wenn die Netzwerkverbindung das Problem wäre (wovon ich ausgehe - weil der Test bei mir immer "Timeout" anzeigt.

Er schaut, dass sich jemand am Montag bei mir meldet.

Wer hat noch den Netzwerk-Timeout?

An alle die das Problem noch haben: könntet ihr bitte auch mal alle den Netzwerk-Test durchführen? - Oben rechts auf das 4G/5G Symbol und dann dort Test anklicken.

Bei mir kommt da wie gesagt ein Timeout nach paar Sekunden. Wäre interessant wie es bei euch ist.

Ein Kollege vom TÜV meinte, man könnte auch mal den SOS Knopf für den Notruf drücken und schauen, ob sich dann jemand meldet - dann sagen, dass man sich ausversehen verdrückt hat.

Ist zwar noch ganz so cool - aber damit könnte man zumindest verifizieren ob eine Mobilfunkverbindung / funktionierende Sim-Karte vorhanden ist.

Alles anzeigen

Moin ja richtig sehe inzwischen die Restreichweite und den Reifen Druck. Das war aber vorher auch noch nicht da erst nach dem 10 sek SoS Knopf drücken.

Das mit dem Timeout teste ich nachher mal

Habe tatsächlich auch den Tip vom Smart Support den SoS Button für 10sek zu drücken. Allerdings nicht mit dem Erfolg den ich mir versprochen habe.

Zwar zeigt die Hello Smart App nun die richtigen Werte an aber im Auto ist immer noch das Gast Profil. Es lässt sich auch nicht über das Zentraldisplay aktivieren

Super danke dann muss ich wohl warten so wie sich das liest 🤷🏽‍♂️

Habe heute mein #5 abgeholt.

Bei der Fahrzeug Aktivierung (Hello Smart) funktionierte leider das anmelden nicht bzw. Der zweite Step mit dem 2x CQ Code scannen.

Nun zu meiner Frage, weiß jemand wie man im Fahrzeug wieder zum ersten Startbildschirm kommt wo man das Land und Sprache, WLAN einstellen kann ? Würde gerne das ganze Prozedere wiederholen.

Vielen Dank schon mal

Morgen um 17 Uhr kann ich ihn abholen. Hoffe auf keine Mängel bei der Übergabe

Habe nun endlich eine Antwort von KW erhalten.

Für den Smart #5 gibt es aktuell keine Produkte im Programm. Geplant ist bis auf weiteres auch nichts.

😭

Nachdem ich heute ja die Nachricht bekommen habe das es diese Woche nichts mehr wird.

Habe ich eine passende Antwort geschrieben und HexHex vorhin nen Anruf bekommen das das Auto Spätestens am Donnerstag Abend abgeholt werden kann.

Ich kann nur noch den Kopfschütteln zumal ich mich eigentlich schon um ein Ersatz-Fahrzeug gekümmert habe.

Zitat von Kleriker

Eigentlich sollte ich mein Smart diese Woche abholen zumal wir geplant hatten am Freitag damit in den Urlaub zu fahren.

Nun kam die Nachricht: Fahrzeug wird nicht rechtzeitig fertig da die Übergabe-Inspektion diese Woche nicht durchgeführt werden kann da die Werkstatt es nicht Zeitlich schafft.

Nun fühle ich mich offiziell auch verarscht! Geld haben die Bereits und zugelassen ist er auch.

Eigentlich sollte ich mein Smart diese Woche abholen zumal wir geplant hatten am Freitag damit in den Urlaub zu fahren.

Nun kam die Nachricht: Fahrzeug wird nicht rechtzeitig fertig da die Übergabe-Inspektion diese Woche nicht durchgeführt werden kann da die Werkstatt es nicht Zeitlich schafft.

Nun fühle ich mich offiziell auch verarscht! Geld haben die Bereits und zugelassen ist er auch.

So meiner ist nun zugelassen und nächste Woche kann ich ihn abholen. Zwar muss ich nochmal später hin wegen der AHK Aber zumindest kann ich Freitag dann direkt mit dem neuen in den Urlaub

Ich konnte heute meinen Fahrzeugbrief abholen wenn alles gut läuft Freitag abholen