Beiträge von ch.adams

Also bei mir ist er nicht verschwunden in der App.

Hatte heute wieder eine Nachricht von Smart erhalten mit der Frage ob das Navigationssystem denn funktionieren würde und ob Streaming funktioniert.

Das hat mich leider in Rage versetzt, hab ich mittlerweile in meinen Nachrichten mehrfach erwähnt, dass das Navigationsystem nicht funktioniert.

Und Streaming geht ja auch nur, wenn man eingeloggt ist - von daher war die Frage völlig fehl am Platz.

Hab denen jetzt mal gesagt, dass sie mal ihre Support Tickets durchschauen sollen, weil der Fehler bereits viele Benutzer betrifft und es daher keinen Sinn macht, jedem immer das gleiche zu sagen und die Checkliste abzuarbeiten. Der Fehler liegt ja offensichtlich woanders und nicht bei uns Nutzern.

Finde es schon traurig, dass so ein Fehler nicht innerhalb ein paar Tagen gefixt wird - sowas kann man einfach erwarten, weil es einfach scheinbar eine große Sache ist. Sowas muss einfach schneller gehen...

Hab das Fahrzeug jetzt fast 2 Wochen - einfach nicht akzeptabel.

Und der Support überzeugt mich ehrlichgesagt aktuell nicht ...

Bei mir neuste iOS Version.

In meinen Augen auch eher eine eher allgemeine Antwort.

Was mich bei allem eher wundert: hier im Forum sind wir ja jetzt schon glaub ich 5 Leute - was beim Support dort eigentlich mal schon jetzt aufhorchen lassen müsste, wenn sich plötzlich einige Leute relativ zeitgleich mit der selben Problematik melden - und die Dunkelziffer liegt ja sicherlich höher. Ist ja nicht jeder hier im Forum unterwegs.

Und alle Fälle werden beim Support als Einzelfall behandelt - würde mich interessieren ob da langsam mal der Groschen fällt, dass es sich um ein häufiges und nicht um ein Einzelfall-Problem handelt.

Aktuell tappt man ja offenbar im Dunkeln - bekommt doch jeder von uns immer wieder die gleichen Anweisungen was man neustarten oder zurücksetzen soll - das bringt ja alles nichts...

Ich hatte auch schon überlegt ob wir mal unsere Support-Ticket IDs vll zusammentragen sollten, und einer meldet sich dann mit allen IDs beim Support,sodass der Support vll mal die Chance hat die ganzen Fälle in der Gesamtheit zu betrachten?!

Denke leider nicht derzeit.

Heißt übersetzt so viel wie: Wir haben noch keine Ahnung an was es liegt

Zitat von walt4smart#5

Geht das nicht auch lautlos...👉

Um das Sprachbefehlsgespräch abzubrechen, drücken Sie erneut die Taste (Spracheingabe) des Lenkrads...

Perfekt, an die Taste hab ich garnicht mehr gedacht, dass es die ja gibt
Ich wäre aber echt froh, wenn man die Reaktion auf "Hello Smart" deaktivieren könnte und nur die Taste am Lenkrad nutzen könnte.

Gibt es eine Möglichkeit das Laden zu beenden und den Port zu entriegeln mittels Keyfob/Schlüssel?

Oder muss man wirklich immer ins Auto klettern um dort das ganze zu beenden?

Genervt von den minimal 10 Sekunden Stille im Auto, wenn sich das Sprachassistent mal wieder einfach so in einer laufende Unterhaltung mit dem Beifahrer einklinkt und man dann 10 Sekunden nichts mehr sagen darf, da sonst ständig immer wieder nachfragen kommen ... habe ich gestern zufällig herausgefunden, wie man das Zuhören des Sprachsassistenten vorzeigt beenden kann.

Einfach "Danke" sagen

Ich wusste es bisher nicht, hatte auch bisher nirgens dieses "Abbruch"-Wort gefunden - daher dachte ich, ich teils es mal hier mit - vielleicht ist es ja für andere auch wissenswert.

Grüße

Zitat von Todde1976

Im anderen Forum schreibt einer ...

Vermutlich ist das Auto im Valet Modus? Du musst dir ein Profil im Auto erstellen zwingend braucht er auch eine W-LAN Verbindung. Geht notfalls mit dem Handy als Hotspot.( Muss danach aber nicht dauerhaft sein) dann sollte der QR Code sichtbar sein.

Nein, Valet Modus könnte ich garnicht aktivieren, da der mir in der App auch überhaupt nicht angezeigt wird - sehe ja überhaupt keine Infos, außer dass mein Auto mit der App verknüpft ist - also die korrekte Farbe und so wird mir angezeigt.

Valet-Modus kann man nicht im Auto selbst aktivieren oder deaktivieren.

Im Übrigen: habe es jetzt auch mal noch mit einem Android-Phone probiert - ebenfalls ohne Erfolg.

Ich bin schon gespannt, ob sich morgen jemand von Smart melden wird. Sowas über den Support abwickeln zu lassen ist wahrscheinlich sowieso aussichtslos - die Leute die da sitzen arbeiten ihre Checklisten ab und dann sind die mit dem Latein am Ende.

Ich befürchte, dass es am Ende darauf hinauslaufen wird, dass die Fahrzeuge in der Werkstatt landen werden.

Erstaunlich, dass es offensichtlich dann wirklich mehrere Schweregrade des Problems gibt.

Timeout dann offenbar bei allen, aber manche sehen zumindest in der App ein paar Daten. Bei mir ist das Fahrzeug zwar aktiviert und in meinem Account verknüpft, aber sonst sehe ich garkeine Infos zum Fahrzeug.