Smart #5 Forum Wartesaal: Bestellstatus - Bestellen 2024 JSON Lieferzeit 2025 2026 - Auslieferung des Smart #5

  • Bei mir geht's leider nicht voran

    dito hier... nur je noch ein Monat oben drauf ;-)... ich hoffe "nur", dass die Tatsache, dass wir eine Bestellnummer haben uns vor der Aussage schützt..." haben wir vergessen"


    Happy weekend 4u...all :-)!

    Zuvor: _________ SQ5 in Schwarz mit Vollausstattung inkl. Standheizung/AHK

    Bald: ___________ Smart #5 Brabus in Weiß

    Bestelldatum: __ 16.07.2025 ( nach begeisterter Probefahrt :)

    Lieferdatum: ___ 25.11.2025 (gerne jederzeit)

    aktuell schlechteres json deliveryDate 13.01.2026

    Einmal editiert, zuletzt von walt4smart#5 ()

  • dito hier... nur je noch ein Montag oben drauf ;-)... ich hoffe "nur", dass die Tatsache, dass wir eine Bestellnummer haben uns vor der Aussage schützt..." haben wir vergessen"

    Nöö, die hab ich auch 8o :)

    Bestellt: Smart #5 Brabus (Laser Red Metallic)

    Bestellt am: 17.06.2025
    Bestellbestätigung erhalten am: 14.08.2025

    Unverbindliches Wunsch-Übergabedatum: 27.10.2025

    Übergabedatum JSON: 22.05.2025 - das klingt doch etwas falsch, naja noch ist er nicht da

  • dito hier... nur je noch ein Montag oben drauf ;-)... ich hoffe "nur", dass die Tatsache, dass wir eine Bestellnummer haben uns vor der Aussage schützt..." haben wir vergessen"


    Happy weekend 4u...all :-)!

    Ja, das rede ich mir auch ein (bei mir die gleiche Situation) :rolleyes:

  • Bei mir geht's leider nicht voran.

    Immerhin schrieb mir der Service, dass das Auto "demnächst" produziert wird. X/

    pasted-from-clipboard.png

    So sieht es bei mir auch aus, mit nur 2 Tagen Differenz.
    Man sagte mir nun auch auf - mehrfache - Nachfrage, dass sich die Bestellung "im Produktionsprozess" befindet.

    Vorher: Tesla Model Y (verkauft)

    Bestellt am 15.06. / Brabus in Weiß

    Avisierte Lieferung 24.10.

    JSON - Vehicle recieved at VDC / VDC China (18.09.25)
    Aussage Verkäufer und SmartCustomerService: Auto kommt "voraussichtlich im Dezember". X(

  • Moin miteinander,


    dass es hier im Forum bereits etlichen Bestellenden so geht, dass entweder keine Info kommt, oder auf Nachfrage nur das oben erwähnte "im Produktionsprozess", ist ein Zeichen dafür, dass da prozessual so einiges an Verbesserungspotential besteht.


    Wenn es auf der Internetseite heißt, dass die Lieferzeit zwischen 16 und 22 Wochen beträgt, dann hängt es wohl davon ab, wann eine Bestellung bemerkt wird und der Prozess seinen Lauf nimmt.


    Hätte ich bei so einem doch recht großen Konzern nicht erwartet. Wie bestehen die denn ihre Prozess-Audits?


    Beste Grüße

    Bernd

    Zurzeit: _______________ Mercedes EQC 400 AMG in obsidianschwarz mit Vollausstattung (verkauft am 08.09.2025)

    Bald: __________________ Smart #5 Brabus in Atom Grey-Matte / Eclipse Black

    Bestelldatum: ________ 17.06.2025 (nach Probefahrt)

    Bestellbestätigung: ___ 11.09.2025 (Annahme, dass es so ist, da Antwort von Smart auf ein Ticket)

    Lieferdatum: _________ 28.10.2025 zwischen dem 07.10.2025 und dem 18.11.2025 voraussichtlich im Januar 2026 (Info vom Smart-Support)

  • ..sind Chinesische Auditoren :saint:

  • Für mich sieht es eher danach aus, als wäre die Produktion gestoppt! Denkbar das man gerade die Produktion für das MY2026 vorbereitet.