Smart #5 Problem Thread: Defekte - Störungen - Fehler - Meldungen

  • Ok, hier mal ein Fahr- und Reparaturbericht der anderen Art.

    Autobahnfahrt, trockene Fahrbahn, bei Überholversuch eines Lasters von ca. 90 auf 120 beschleunigt. Wagen fängt bei Beschleunigung hinten wie wild an zu wackeln, Versuch abgebrochen. Nächster Versuch mit Smartpilot, gleiche Situation, Wagen fängt bei Beschleunigung so wild an zu wackeln dass er im Überholversuch eine Vollbremsung macht (anscheinend kam das von der Stabilitätskontrolle), Beschleunigung erst wieder möglich bei ca. 60 km/h (hatte wild hupende Überholer hinter mir, die sich wahrscheinlich fragten, wtf ich da machte...), dann behutsame Beschleunigung und Überholvorgang beendet.

    Auf freier Strecke noch zweimal beschleunigen probiert, wieder wie wild gewackelt und Vollbremsung. Bei schlechter Fahrbahn fiel mir noch so eine Art, na ich würde es als Tellerschaukeln bezeichnen, auf. Also als ob die Karosserie ein Teller ist und links und rechts "dipped" und leicht schaukelt, auch nicht schön. Rückfahrt dann nur bei Tempo 90, nur behutsam beschleunigt, Überholvorgänge mit angehaltenem Atem und nur falls echt nötig.

    Gut, also Werkstattbesuch, nach 200 m Testfahrt sagte der Meister "Wow, das geht ja gar nicht, lebensgefährlich" und fuhr zurück, da waren wir noch nicht mal auf der Autobahn. Was war? Am linken Zugsteg der Hinterachse fehlte eine Mutter auf der Schraube, die Schraube saß nur noch locker in der Befestigung. Offenbar wurde das ab Werk schon nicht richtig befestigt, da es sich um selbst festdrehende Schrauben handele, sagte der Meister. Sicherheitshalber wurde bei Smart nachgefragt, soll aber kein bekanntes Problem sein. Es wurde dann von der Werkstatt noch alles geprüft, und eingestellt, Geradeauslauf, Achsvermessung, etc. Testfahrt mit Meister, er hat dann freihändig Vollgas gegeben, da war das Problem weg.


    Jetzt fährt der rote wie auf Schienen, endlich. Ich dachte schon, das Schwammige müsste ich akzeptieren, aber er fährt jetzt so, wie ich das bei der Probefahrt hatte und ich bin top zufrieden. Auf meine Frage, wie denn um Gottes Willen so ein Fehler passieren kann, wusster der Meister auch keine Antwort. Wenn ihr also ein richtig richtig schwammiges Gefühl habt, so als ob jemand die Hinterachse in eine andere Richtung lenkt, dann checkt das nach, ob die Muttern an den Zugstegen fest sind.

    Im Moment blelbt noch ein kleiner Nachgeschmack. Früher hat ein Autohaus dann einen Gutschein vergeben oder "hey, suchen Sie sich was aus dem Shop für ihre Kinder aus" aber die Zeiten sind wohl vorbei. Ich werde dennoch Smart deswegen kontaktieren; ich bin fassungslos, wie so ein Lapsus passieren kann.

    Barkauf Premium mit AHK in Eclipse Black/ Laser Red Metallic, Interieur Shadow Black

    Bestellt: 25.09.2025, bestätigt per mail: 25.09.2025, Auftragsbestätigung/ Bestellbestätigung ohne VIN: 03.12.2025

    Unverbindliches Wunschlieferdatum: 04.02.2026

    VIN erteilt 20.01.2026, neues Lieferdatum: Anfang April 2026 (04.12.2025) 19.03. 2026 (20.01.2025) laut JSON#

    Ab 26.12.2025 auf HOEGH JEDDAH, in Zeebrugge 5.2.26, beim Händler 6.3.26, Übergabe 19.03.2026

  • Wow, es gibt Sachen da kann man wirklich drauf verzichten.

    Aber was um Gottes Willen ist ein Zugsteg? Kannst du da bitte nochmal genau nachfragen um was für ein Bauteil es sich gehandelt hat?! Kenne nur Zugstreben, Spurstangen, Querlenker / Längslenker, Koppelstangen u.ä.

    Noch Cupra Leon ST VZ, in Planung #5 Brabus

  • Aber was um Gottes Willen ist ein Zugsteg?

    Der linke Zugsteg (oft auch Zugstrebe oder Querlenker genannt) .

    #5 Brabus Silber Metalic / AHK

    Bestellt 17.11.2025

    Wunschtermin 30.03.2026 / Termin 06.04.2026

    Zugelassen 26.03.2026 Abholung 27.03.2026

    130 Tage 🤣😂

  • Ja, genau Zugsteg oder Zugstrebe ist wohl das gleiche....als ich die Funktion des Teils genauer angeschaut habe, hab ich auch das gezeigte Verhalten verstanden.

    Barkauf Premium mit AHK in Eclipse Black/ Laser Red Metallic, Interieur Shadow Black

    Bestellt: 25.09.2025, bestätigt per mail: 25.09.2025, Auftragsbestätigung/ Bestellbestätigung ohne VIN: 03.12.2025

    Unverbindliches Wunschlieferdatum: 04.02.2026

    VIN erteilt 20.01.2026, neues Lieferdatum: Anfang April 2026 (04.12.2025) 19.03. 2026 (20.01.2025) laut JSON#

    Ab 26.12.2025 auf HOEGH JEDDAH, in Zeebrugge 5.2.26, beim Händler 6.3.26, Übergabe 19.03.2026

  • Dass je nach Produktionsdatum Fahrwerke getauscht wurden oder nachjustiert werden mussten ist ja Nix Neues. Eine Rückrufaktion gab es auch für früh produzierte Fahrzeuge mit falscher Montageanleitung.


    Genauso ist nicht neu, dass Händler nicht die Vorgaben für Smart eingehalten haben für eine ordnungsgemäße Übergabe.

    smart #5 Summit Edition, seit 11/2025
    Fiat 500e Cabrio la Prima by bocelli, seit 08/2023


  • Wäre bitte ein Foto möglich des besagten Teils bzw. der entsprechenden Befestigung?

    Leider wurde mir das nicht gezeigt, sondern nur beschrieben. Es soll aber wohl mehrere Schrauben/ Befestigungen geben (3?), von denen eine eben keine Mutter mehr hatte....

    Barkauf Premium mit AHK in Eclipse Black/ Laser Red Metallic, Interieur Shadow Black

    Bestellt: 25.09.2025, bestätigt per mail: 25.09.2025, Auftragsbestätigung/ Bestellbestätigung ohne VIN: 03.12.2025

    Unverbindliches Wunschlieferdatum: 04.02.2026

    VIN erteilt 20.01.2026, neues Lieferdatum: Anfang April 2026 (04.12.2025) 19.03. 2026 (20.01.2025) laut JSON#

    Ab 26.12.2025 auf HOEGH JEDDAH, in Zeebrugge 5.2.26, beim Händler 6.3.26, Übergabe 19.03.2026

  • Leider wurde mir das nicht gezeigt, sondern nur beschrieben.

    vielleicht kann einer der Kfz-Bauteile-Versierten ein Foto der relevanten Teile fertigen und das wichtigste mit 1 oder rot und die anderen beiden ebenfalls markieren...

    Zuvor: _________ SQ5 in Schwarz mit Vollausstattung inkl. Standheizung/AHK

    Bald: ___________ Smart #5 Brabus in Weiß

    Bestelldatum: __ 16.07.2025 ( nach begeisterter Probefahrt :)

    Lieferdatum: ___ 25.11.2025 (gerne jederzeit)

    aktuell schlechteres json deliveryDate 24.12.2025
    aktuell neues json deliveryDate 27.11.2025