Neuigkeiten vom Händler!
Meiner soll ende April beim Händler ankommen. Übergabe Anfang Mai !
Das wäre echt Cool!
Wann ist er in Zeebruegge angekommen?
Beiträge von Ruhrpott_PV_Fan
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Ärgerlich ist für mich, das ich, trotz des Gelabers von "... wahrscheinlich früher ...", 8 Wochen auf den "Wunschtermin" drauf gerechnet habe und trotzdem meine Planung im Eimer ist.
Jetzt kann ich das noch mal von vorne planen oder muss mir einen Mietwagen holen.
Daher fände ich eine zuverlässige Auskunft noch immer wichtig. Ich finde es seltsam, das es nicht möglich scheint konkret zu werden.
Ja das ist hier allgegenwärtig und trifft nicht nur dich. Kann dich da vollkommen verstehen. Auch wir haben gemerkt, dass unser doch großzügiger Puffer für Smart ja eine Leichtigkeit es zu übertreffen und es schamlos auf irgendein Datum zu schieben.
Aber das Schlimmste und wirklich Freche ist, wie man sich dann Querstellt unkompliziert ein Übergangswagen hinzustellen. Daher rate ich allen meinen Bekannten von Smart ab, die auf Service und Zuverlässigkeit setzen.
Der Verkäufer will nur dein bestens...... nämlich dein Geld und am besten dafür mal gar nichts Tun!
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Puh 8 Monate ist schon echt lang...
8 Monate bei den Premium fast normal, leider!
Sofern er jetzt schnell beim Händler ist und ich ihn Mitte April holen kann wären es bei mir 7 Monate. -
Willst Du die 1.500,- sofort wieder verzocken? Wenn wir unsere Autos dann irgendwann bekommen, haben wir voraussichtlich sieben Monate gewartet. Übrigens: auf meinen offizielles Schreiben mit dem Lieferverzug sowie eine Nachfrage dazu kam bis heute keine Antwort. Ich bin schon geneigt mir keinen Smart mehr zu kaufen…auch wenn das Konzept schon sehr gut ist.
Die sogenannte Kommunikation jedoch ist eben keine. Weder im Chat, noch telefonisch, noch schriftlich. Da sitzt man auf einem ganz hohen Ross…
ne wollte der Wahrscheinlichkeitstheorie genüge tun.
Als ob das Smart jemals macht. Selbst Verzug und STornierung alles egal, schlechter Ruf wegen null Kundenservice alles egal bei denen.... -
Ja, das habe ich auch schon gehört, wollte nur meinen Frust loswerden. Bin allerdings gespannt ob uns Smart entgegen kommt, und die 4.000 statt 2.500 € Prämie nachlässt.
Wenn das passiert gehe ich Lotto spielen
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Hi,
habe eben einen Anruf von meinme freundlichen Smart Händler erhalten, unverb. Lieferung, obwohl Anfang Nov bestellt, voraussichtlich erst Mitte Mai! Das sind dann mal eben schlappe 7 Monate.
Das liegt sehr wahrscheinlich daran, weil du einen Premium bestellt hast. Die Brabus Version geht oft deutlich schneller.
Leider hat es manche noch schlimmer getroffen von der Wartezeit, teil September bestellt und immer noch nicht da voraussichtlichen mit Lieferdatum ebenfalls Mai. -
An diejenigen, wo der Dampfer jetzt vor ein paar Tagen in Zeebruegge gelandet ist. Hat sich schon eurer Status im Smart-Portal geändert auf "wird für die Übergabe vorbereitet" ?
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Naja, so sah meine Bestellbestätigung per Mail am 24.10 aus:
Im Anhang war zwar die Bestätigung, aber ohne FIN. Die hat mir erst der smart Support nennen können.
Genau so war es bei mir auch.
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die steht auf der Bestellbestätigung bzw. wird nachgereicht sobald deinem Auto eine VIN zugeordnet wurde
Die Bestellbestätigung ist ein PDF, welches per Mail zugeschickt wird
Ich habe diese Bestellbestätigung per Mail noch nie erhalten. Obwohl ich eine VIN am 31.12 zugeteilt wurde.
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@Ruhrpott und jowu
konnte euch der Support tatsächlich mitteilen auf welchem Schiff euer #5 ist?
Nein wurde mir nie verraten. Sollte erst 9.3 kommen dann 18.3 und war dann wohl 20.3
Glaube es noch nicht, da Status im Account unverändert. Rufe Montag mal meinen Händler an.
