Ein paar Probleme

  • Hallo und guten Tag…

    Besitze meinen nun seit ca 5 Wochen und seit heute funktioniert kein Radio mehr …ich solle mich an den Kundendienst zwecks Update der Firmware Melden …

    Ist jemandem dieses Problem bekannt?

    Ja, das hatte ich gestern auch. Angeblich soll man ein Update machen.

    Geh mal zu den Einstellungen im Radio, tippe 10x auf die FW Version und dann werden 2 Updates angeboten. Bei mir hat nur das zweite Update geladen, das obere nicht.

    Egal, hab ich nur das zweite gemacht und immer noch kein Radio.

    Also über Apps zu den Systemeinstellungen oder so ähnlich und dort Cache vom Radio gelöscht.

    Und plötzlich ging DAB+ wieder. Natürlich waren alle Favoriten weg, egal.

  • Na klasse, Fehlererkennung durch die Besitzerinnen und Besitzer des Autos, so dass Entwicklungsingenieure eingespart werden können.


    Smart ist doch kein Newby, so dass das unverständlich ist, was die für eine Katastrophe an die Kunden ausliefern.


    Ich habe unter anderem Informatik studiert, so dass ich weiß, dass das Aufwendigste bei der Programmierung die Fehlerbehandlung ist, doch sollte die Fehlervermeidung ganz klar im Vordergrund stehen.

  • Als ich im März/April 2025 bei CarManiac zufällig die statische Vorstellung des #5 sah, ganz unvoreingenommen und ohne irgendwelche Kaufabsichten, da der #1 und #3 nicht meinen Vorstellungen entsprach, war ich von dem Wagen vollkommen geflasht.


    Dann ein paar Wochen später die Vorstellung des Brabus. Meiner Frau sagte ich: Das ist mein nächstes Auto!


    Wenn ich dann hier so in den beiden Foren lese, was alles nicht so funktioniert wie es soll, man sich wünscht, bei anderen Marken normaler Usus ist, bzw. in einem Kfz dieser Preisklasse im Jahr 2025 nicht einmal verbaut ist, mach ich mir so meine Gedanken.... Ich hoffe mal, dass der #5 kein Blender ist.


    Zum Glück habe ich mir den #5 noch nicht bestellt, da mein derzeitiges Leasing noch bis Nov.26 läuft. Meine Probefahrt ist Mitte September und geht 2 Tage. Dort werde ich mir dann, ganz unvoreingenommen, ein eigenes Bild machen.


    Bis Frühjahr 2026 (mögliches Bestelldatum) werden wohl hoffentlich noch einige Kinderkrankheiten (Navi, Radio, Verkehrszeichenerkennung etc.) abgearbeitet werden und beseitigt sein.


    Wenn nicht, dann wird es eben eine andere Marke.

    Aber ich hoffe doch, dass smart das in 6..7 Monaten auf die Reihe bekommt und nicht, wie beim #1 und #3, nur verspricht.

  • Man sollte mit dem IST-Zustand im großen Ganzen schon zufrieden sein - sonst wird es nur stressig....!

    smart-Zulieferer/-Benutzer (fortwo) der 1. Stunde gewesen - interessiert ab dem #-Start und am schauen was da noch/wieder kommt...!

  • Hi zusammen,


    ich wollte keinen eigenen thread eröffnen und hoffe, dass mir hier geholfen werden kann.

    Ich habe gestern meinen #5 in Empfang genommen und bin begeistert. Nur Kleingkeiten stören noch den Genuss.


    Ich schaffe es einfach nicht, über die Fernbedienung des Schlüssels den Kofferaum oder Frunk zu öffnen.

    Ich bin sicher zu blöd dafür, den solange die tasten auf der Fernbedienung vorhanden sind, gehe ich davon aus, dass es auch die Funktion geben sollte. :D


    Auf- und Zusperren des Wagens funktioniert problemlos. Aber das Öffnen einer der beiden Klappen will einfach nicht klappen.

    1x drücken - nein

    2x drücken - nein

    1x lange drücken - auch nein.


    Bitte helft mir.. :D


    Vielen Dank!


    LG

    Didi

    Bestellt: #5 Brabus Laser Red Metallic mit AHK

    Bestellt am: 20.2.25

    Bestellbestätigung: noch keine -> "Wunsch-Liefertermin“: 30.05.2026

    Bestätigung schriftlich von Verkäufer: "Übergabe Ende Mai/Anfang Juni" - we will see.. :)

    VIN: Leider keine vorhanden da Firmenwagen

  • Auf- und Zusperren des Wagens funktioniert problemlos. Aber das Öffnen einer der beiden Klappen will einfach nicht klappen.

    1x drücken - nein

    2x drücken - nein

    1x lange drücken - auch nein.

    Stelle dich doch mal vor den Frunk und halte die Frunk-Taste an der Fernbedienung gedrückt, bis die Frunk-Klappe aufspringt. Es dauert etwas länger (1-2 Sekunden). Beim Kofferraum genauso. Man gewöhnt sich daran. Falls es immer noch nicht geht würde ich die Batterie wechseln und wenn es dann immer noch nicht geht reklamieren.

    Smart #5 Brabus in Laser-Red-Metallic mit AHK

    Bestellt am 22.12.2025 online / Bestätigung 29.12.2025 / 21.02 in Zeebrügge angekommen

    13.03 Auto beim Händler angekommen / Übergabe am 23.03 :love: