Smart #5 Forum Wartesaal: Bestellstatus - Bestellen 2024 JSON Lieferzeit 2025 2026 - Auslieferung des Smart #5

  • Moin Bernd,

    bringt es eventuell mehr, Druck über CS auszuüben oder ausüben zu lassen?

    Just my 2 cents.

    Grüße

    Thomas

    Moin Thomas,


    CS hat meine Bestellung bereits priorisiert, doch leider sind keine Fahrzeuge verfügbar, um zum Beispiel ein für die Ausstellung vorgesehenes Fahrzeug zu bekommen.


    Beste Grüße

    Bernd

    Zurzeit: _______________ Mercedes EQC 400 AMG in obsidianschwarz mit Vollausstattung (verkauft am 08.09.2025)

    Bald: __________________ Smart #5 Brabus in Atom Grey-Matte / Eclipse Black

    Bestelldatum: ________ 17.06.2025 (nach Probefahrt)

    Bestellbestätigung: ___ 11.09.2025 (Annahme, dass es so ist, da Antwort von Smart auf ein Ticket)

    Lieferdatum: _________ 28.10.2025 zwischen dem 07.10.2025 und dem 18.11.2025 voraussichtlich im Januar 2026 (Info vom Smart-Support)

  • Ich denk die kfz Steuer wird nicht kommen so dass wir da beruhigt sein können. Trotzdem alles andere als schön dass sich bei dir nix tut. Hast du keinen Händler der Druck machen kann?

    Bestellt: Smart #5 Brabus; Meta Black Metallic- Eclipse Black

    Bestelldatum: 11.07.2025

    unv. Übergabedatum: 20.11.2025


    Bisher: Nissan Qashqai

  • CS hat meine Bestellung bereits priorisiert,

    hattest Du das Angebot angenommen

    Zuvor: _________ SQ5 in Schwarz mit Vollausstattung inkl. Standheizung/AHK

    Bald: ___________ Smart #5 Brabus in Weiß

    Bestelldatum: __ 16.07.2025 ( nach begeisterter Probefahrt :)

    Lieferdatum: ___ 25.11.2025 (gerne jederzeit)

    aktuell schlechteres json deliveryDate 13.01.2026

  • hattest Du das Angebot angenommen

    Yepp :saint:

    Zurzeit: _______________ Mercedes EQC 400 AMG in obsidianschwarz mit Vollausstattung (verkauft am 08.09.2025)

    Bald: __________________ Smart #5 Brabus in Atom Grey-Matte / Eclipse Black

    Bestelldatum: ________ 17.06.2025 (nach Probefahrt)

    Bestellbestätigung: ___ 11.09.2025 (Annahme, dass es so ist, da Antwort von Smart auf ein Ticket)

    Lieferdatum: _________ 28.10.2025 zwischen dem 07.10.2025 und dem 18.11.2025 voraussichtlich im Januar 2026 (Info vom Smart-Support)

  • Die Antwort kann ich Dir auch schreiben ;)


    Hallo Bernd,


    vielen Dank für deine Mitteilung.

    Wir verstehen das Du wissen möchten wann dann Auto kommt und du dir Sorgen machst. Wir haben deine Anfrage an die Logistikabteilung weitergeleitet und werden uns wieder bei dir melden, sobald wir Informationen erhalten haben.


    Wir wünschen dir einen schönen Tag.


    Mit freundlichen Grüßen ...


    Oder auf Deutsch: Geh uns nicht auf den Sack, wir haben keine Lust uns zu kümmern. Eine Antwort bekommst du eh nicht, aber wenn du magst, darfst du dich gerne nächste Woche nochmal melden ...

    Bestellt: Smart #5 Brabus (Laser Red Metallic)

    Bestellt am: 17.06.2025
    Bestellbestätigung erhalten am: 14.08.2025

    Unverbindliches Wunsch-Übergabedatum: 27.10.2025

    Übergabedatum JSON: 22.05.2025 - das klingt doch etwas falsch, naja noch ist er nicht da

  • Moin aus der Hauptstadt.


    So, nun weiss ich seit heute - nach endlosem Nachhaken beim CS - dass sich mein Auto "bereits (...hahaha...) auf dem Schiff und auf dem Weg nach Zeebrugge" befindet.

    JSON und mein Verkäufer wissen das - noch - nicht, aber immerhin etwas Licht am Ende des Bestelltunnels.


    Hat jemand den Ein- oder Durchblick, welches Schiff das sein könnte?


    LG, Marko

    Vorher: Tesla Model Y (verkauft)

    Bestellt am 15.06. / Brabus in Weiß

    Avisierte Lieferung 24.10.

    JSON - Vehicle recieved at VDC / VDC China (18.09.25)
    Aussage Verkäufer und SmartCustomerService: Auto kommt "voraussichtlich im Dezember". X(

  • So, nun weiss ich seit heute

    und woher weiß man was stimmt ;-)....

    bei mir steht im Json China Port... smart schrieb mir auf dem Schiff... Schiff verrät keiner... wie ich richtigen Leben...

    auf Suche nach der Wahrheit ... bis die Realität einsetzt :-)...

    Zuvor: _________ SQ5 in Schwarz mit Vollausstattung inkl. Standheizung/AHK

    Bald: ___________ Smart #5 Brabus in Weiß

    Bestelldatum: __ 16.07.2025 ( nach begeisterter Probefahrt :)

    Lieferdatum: ___ 25.11.2025 (gerne jederzeit)

    aktuell schlechteres json deliveryDate 13.01.2026

  • das lag damals aber im Stall auf Stroh! :saint:

    Öh, warum liegt hier Stroh? :evil:

    Aktuell: Toyota RAV4 2.5 Hybrid AWD Lounge

    Bestellt: Smart #5 BRABUS Atom Grey-Matte - Eclipse Black am 17.06.2025

    Bestellbestätigung: 09.09.2025 [VIN: vorhanden |-| Status: Wird geliefert |-| JSON: Stand 30.09.2025]

    Wunsch-Übergabedatum: 27.10.2025 (deliveryDate: 08.01.2026)

    Lieferstatus: China PORT - Declaration Complete (laut smart CS: bereits auf dem Transportweg nach Europa)

  • ...

    Hat jemand den Ein- oder Durchblick, welches Schiff das sein könnte?

    ...

    Nö, und der CS verrät es uns nicht. :cursing:

    Aber falls es die LAPIS ACE sein sollte, ist sie gefühlt 3m vor Zeebrügge.

    LAPIS ACE.png

    Aktuell: Toyota RAV4 2.5 Hybrid AWD Lounge

    Bestellt: Smart #5 BRABUS Atom Grey-Matte - Eclipse Black am 17.06.2025

    Bestellbestätigung: 09.09.2025 [VIN: vorhanden |-| Status: Wird geliefert |-| JSON: Stand 30.09.2025]

    Wunsch-Übergabedatum: 27.10.2025 (deliveryDate: 08.01.2026)

    Lieferstatus: China PORT - Declaration Complete (laut smart CS: bereits auf dem Transportweg nach Europa)