Smart #5 Forum Wartesaal: Bestellstatus - Bestellen 2024 JSON Lieferzeit 2025 2026 - Auslieferung des Smart #5

Ich habe gestern mal den Mitarbeiter beim Händler angemailt und gefragt, ob ihm irgendein Problem bekannt ist, warum mein Wagen seit 14 Tagen zolltechnisch abgefertigt ist und trotzdem im Hafen wartet.

Er meinte da gäbe es noch andere Prozesse die parallel zur Zollabfertigung laufen usw. Er wollte dann die Abholung "beauftragen" und den Brief - falls ich ihn selber zulassen will - zur Zulassungsstelle schicken. Ich hab ihm dann geschrieben, er soll nix überstürzen, erst einmal das Auto ankommen lassen, dann die AHK einbauen, und wenn alles erledigt ist und der Wagen keine Macken hat würde ich bezahlen und mir den Brief zwecks Zulassung abholen.

Das Leben ist nicht mehr VINlos!

Eben kam eine mail von Smart mit Titel Auftragsbestätigung. Die angehängte pdf hieß dann Bestellbestätigung und hat die VIN drin. So, jetzt geht's weiter.

Oh, und ich hatte tatsächlich die letzten beiden Wochen jeweils Freitags den Support genervt, telefonisch, im Chat und per mail, hatte mich schon darauf eingestellt, am Freitag wieder nachzufragen.....

...hab eure Autos gefunden

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Zitat von fred88

hab eure Autos gefunden

cool 😎🤘 wo kommt denn das her....👏👏👏

Eine kurze Frage...der "Code" in meiner Bestellbestätigung ist ja die FIN. Die ist allerdings 18-stellig, d.h. ich nehme bei der Suche bei Hoegh und Molace dann nur die ersten 17 Stellen, richtig? Die 18. ist ja wohl die Prüfziffer.

Zitat von kschwien

Das Leben ist nicht mehr VINlos!

Eben kam eine mail von Smart mit Titel Auftragsbestätigung. Die angehängte pdf hieß dann Bestellbestätigung und hat die VIN drin. So, jetzt geht's weiter.

Oh, und ich hatte tatsächlich die letzten beiden Wochen jeweils Freitags den Support genervt, telefonisch, im Chat und per mail, hatte mich schon darauf eingestellt, am Freitag wieder nachzufragen.....

Glückwunsch 🥳 🥳🥳

Ich warte immer noch... Nächste Woche geht die nächste Anfrage raus

Zitat von kschwien

Eine kurze Frage...der "Code" in meiner Bestellbestätigung ist ja die FIN. Die ist allerdings 18-stellig, d.h. ich nehme bei der Suche bei Hoegh und Molace dann nur die ersten 17 Stellen, richtig? Die 18. ist ja wohl die Prüfziffer.

Ich glaube dich enttäuschen zu müssen - das was du bekommen hast ist noch nicht die VIN, sondern lediglich der Bestellcode. Die VIN ist immer 17stellig. Diese müsstet Du dann auch im JSON finden

Zitat von tool_dennis

Die VIN ist immer 17stellig. Diese müsstet Du dann auch im JSON finden

und sie beginnt mit 5 Buchstaben.

Lieben Dank, schade. Und noch eine Meldung von Smart:

Zitat

Nach Überprüfung deiner Bestellung müssen wir dich leider informieren, dass sich die voraussichtliche Auslieferung auf Anfang April 2026 verschoben hat. Dies weicht von dem ursprünglich kommunizierten Zeitraum (15. Januar - 26. Februar 2026) ab. Wir bedauern diese Verzögerung sehr.

Läuft ja.

Das ist sehr ärgerlich und frustrierend. 🤬🤯