Smart #5 Forum Wartesaal: Bestellstatus - Bestellen 2024 JSON Lieferzeit 2025 2026 - Auslieferung des Smart #5

Hallo zusammen,

meine Frage passt nur bedingt in diesen thread, dennoch versuche ich mein Glück.

Nach Abschluss eines Leasingvertrags mit der ALD als Leasinggeber und einer GmbH als Leasingnehmer hat die ALD Ende Juli eine Bestellung für einen #5 ausgelöst. In dem dazugehörigen Dokument mit dem Titel "Ihr Fahrplan" stand, dass die Bestellung nach dem Erstellen des Smart Accounts dort sichtbar sein sollte. Das hat aber nicht funktioniert. Auf Nachfrage bei der ALD habe ich immerhin die Bestellnummer bekommen, mit der ich beim Smart-Support über den WhatsApp-Chat nach einem Update zur Bestellung fragen bzw. betteln darf.

Wie lief das bei euch, falls ihr unter den gleichen Bedingungen ein Fahrzeug bestellt habt? Konnte die Bestellung in Euren Account übertragen werden?

Danke für Eure Zeit

Zitat von BerndAusStade

bei meiner Bestellung tut sich genau N.I.C.H.T.S.

Hi BerndAusStade

Man ist das Übel

Wenn ich sehe das Ende-August-, Anfang-September-Bestellungen mitlerweile raus gehen (und noch in diesem Jahr ankommen sollen), frage ich mich welche A....Karte wir gezogen haben?

Halt die Ohren steif

Grüße aus Duisburg

Zitat von Smartgecko

@5#trams: Ein solcher Fehler im System könnte dir 60k€ sparen ...

Ich denke die rollen bei smart mit dem Kopf über die Tastatur.

Ich meine, es ist die offizielle Bestellbestätigung:

Bestellbestätigung_.jpg

Wäre ne geile Aktion von smart

Zitat von Oyibo

Hallo zusammen,

meine Frage passt nur bedingt in diesen thread, dennoch versuche ich mein Glück.

Nach Abschluss eines Leasingvertrags mit der ALD als Leasinggeber und einer GmbH als Leasingnehmer hat die ALD Ende Juli eine Bestellung für einen #5 ausgelöst. In dem dazugehörigen Dokument mit dem Titel "Ihr Fahrplan" stand, dass die Bestellung nach dem Erstellen des Smart Accounts dort sichtbar sein sollte. Das hat aber nicht funktioniert. Auf Nachfrage bei der ALD habe ich immerhin die Bestellnummer bekommen, mit der ich beim Smart-Support über den WhatsApp-Chat nach einem Update zur Bestellung fragen bzw. betteln darf.

Wie lief das bei euch, falls ihr unter den gleichen Bedingungen ein Fahrzeug bestellt habt? Konnte die Bestellung in Euren Account übertragen werden?

Danke für Eure Zeit

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So war es bei mir auch.

Zitat von Oyibo

Konnte die Bestellung in Euren Account übertragen werden?

Hallo Oyibo, ähnliche Situation bei mir - Firmenwagen. Bestellung konnte nicht in meinen Smart Account übertragen werden, da ich nicht persönlich bestellt habe.

Bestellt: Premium am 30.04.

Status: laut Support ist der Wagen in DE

Zitat von IceMeph

Hi BerndAusStade

Man ist das Übel

Wenn ich sehe das Ende-August-, Anfang-September-Bestellungen mitlerweile raus gehen (und noch in diesem Jahr ankommen sollen), frage ich mich welche A....Karte wir gezogen haben?

Halt die Ohren steif

Grüße aus Duisburg

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Moin IceMeph,

da ist wohl was schiefgelaufen mit unseren Bestellungen, denn das lässt sich nicht mehr nachvollziehen...

pasted-from-clipboard.png

Da fällt es schwer, zuversichtlich zu bleiben.

Beste Grüße

Bernd

Zitat von BerndAusStade

da ist wohl was schiefgelaufen mit unseren Bestellungen, denn das lässt sich nicht mehr nachvollziehen...

Hi BerndAusStade

an deiner Stelle würde ich jetzt richtig TamTam bei meinem MB-Ansprechpartner machen, scheint bei mir ja auch geholfen zu haben.

Zumindest ist der #5 bei mir jetzt im Status "Wird geliefert", auch wenn das Lieferdatum be....scheiden ist.

Gruß aus Duisburg

Soeben erreichte mich folgende Nachricht:

Zitat von IceMeph

Hi BerndAusStade

an deiner Stelle würde ich jetzt richtig TamTam bei **** machen...

nett ist man schon gewesen....

Meine Hoffnung ist, dass Bernd's Auto mittlerweile schon auf dem Weg zum Händler sei oder bereits da ist.😉

Das wäre schön für Bernd, wenn es so wäre. Das könnte aber der Händler jetzt schon sehen, wenn der #5 auf dem Weg zu ihm wäre. Ich bin beim gleichen Händler und wie bereits von mir geschrieben, kann der Händler mehr oder genauer sehen als im JSON angezeigt , wann das Fahrzeug beim Händler eintreffen soll.

Laut JSON ist mein Auto on vessel, trotzdem habe ich einen Termin erhalten, wann das Auto beim Händler auf dem Hof steht. 🤔 # Plexwriter48

Ja Bernd wird sicherlich druck machen, am Ende müssen wir uns alle überraschen lassen.