Smart #5 Forum Wartesaal: Bestellstatus - Bestellen 2024 JSON Lieferzeit 2025 2026 - Auslieferung des Smart #5

Zitat von Rigger Hendrik

Mein Händler hat in seinem System gesehen, das meiner am 23.03. in der Niederlassung ankommen soll. Im JSON steht nicht versendet, wird geliefert und VDC China... ich blicke nicht durch wie das alles gerechnet wird. Wie lange fährt der Dampfer mit der Fracht den so?

Wie lange so ein Schiff fährt hängt davon ab wo es überall hält. Manche fahren direkt China-Zeebrügge dann ca. 28-30 Tage

und dann so ein Ding wie die Hoegh Traveller, die scheinbar überhaupt nicht weiß wo es lang geht und an jedem Kuhdorf hält, das dauert dann ewig...
Die ist immer noch nicht da und kommt auch noch zu viel zu spät.

Zitat von X3M40

JSON ??? Ich verdiene mein Geld im IT Geschäft und bei JSON denke ich an ein Datenformat. Der Inhalt kann auch Müll sein. ...

jepp, das zeichnet(e) sich schon damals beim #1 und #3 dazu ab!

Zitat

vielen Dank für deine Rückmeldung bezüglich deines bestellten smart #5 Premium vom 25. September 2025. Wir verstehen deine Bedenken wegen der Lieferverzögerung und der fehlenden Updates sehr gut.
Wir können dir bestätigen, dass die aktualisierte Lieferzeit für dein Fahrzeug April 2026 ist, was leider eine Verzögerung gegenüber dem ursprünglichen Zeitrahmen darstellt. Bitte bedenke, dass es sich bei dem ursprünglichen Termin um ein Wunschlieferdatum gehandelt hat, welches nicht verbindlich ist.

Dein Fall wurde bereits an unser Team in Deutschland weitergeleitet, welches uns den neuen Liefertermin bestätigt hat.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld.
Wir wünschen dir einen schönen Tag.

Und die Flottenbestellung.... .

Zitat

das ist korrekt. Der „Code“ stellt unsere interne Materialnummer für die gewünschte Fahrzeugkombination dar.

Aktuell haben wir für Ihre Bestellung noch keine verfügbare VIN. Sobald diese verfügbar wird, werden wir sie Ihrem Auftrag zuteilen, sodass Sie diese auch auf Ihrem Smart Account sehen können.

Na, es gibt wenigstens Antworten.

Zitat von Didlove

Bei mir genauso. Ich hab aber auch schon eine VIN in der JSON, finde die aber auf keinen Schiff.

Hast du eine Drohne losgeschickt um auf dem Schiff nachzuschauen? 😂

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So Leute, am 12.12. darf ich mich auch aus dem Wartesaal verabschieden. Hab heute meinen Brabus besucht und die Winterkompletträder zum Händler gebracht. Ist jedenfalls heil angekommen und das in unter 4 Monaten. Geht sehr in Ordnung wie ich finde.

Zitat von Didlove

Bei mir genauso. Ich hab aber auch schon eine VIN in der JSON, finde die aber auf keinen Schiff.

Wenn man sich deine Bestelldaten, die zeitliche Verschiebung nach hinten und das bestellte Auto anschaut, so ist das nahezu identisch zu meinen Daten. Auch ich habe eine VIN, finde das Auto aber auf keinem Schiff. Anscheinend gibt es doch ein System dessen Komplexität wir allerdings noch nicht durchblickt haben.

Meiner ist jetzt auf dem Weg zum Händler.

mein Brabus steht schon beim Händler. Die Übergabe naht. Was sollte man bei der Übergabe alles kontrollieren? Der war ca. 3 Monate unterwegs - sollte man sich da auch den Unterboden anschauen, ob er nicht vielleicht bei irgendeiner Be- oder Entladung aufgesetzt hat?

Zitat von Brabus Hamburg

Wie lange so ein Schiff fährt hängt davon ab wo es überall hält. Manche fahren direkt China-Zeebrügge dann ca. 28-30 Tage

und dann so ein Ding wie die Hoegh Traveller, die scheinbar überhaupt nicht weiß wo es lang geht und an jedem Kuhdorf hält, das dauert dann ewig...
Die ist immer noch nicht da und kommt auch noch zu viel zu spät.

Die Hoegh Traveller steht noch in Wait-Position vor Gibraltar, soll jetzt am 09.12. in Le Havre anlanden und 2-3 Tage später in Zeebrugge.

Das Schiff hat an einem der Häfen seinen Kaislot verloren. In Summe wäre das dann ca. 1 Woche später als geplant 🙈🤷.

Heute war der große Moment: Fahrzeugübergabe! 🚗

Nach der Bestellung am 06.08.25 stand das Auto nun endlich beim Händler bereit.

Zwar kam heute früh noch die Nachricht, dass die Anhängerkupplung fehlt, doch die Lösung war unkompliziert: Abholung sofort, Anbau später mit kostenlosem Ersatzwagen für die Dauer von ca. 3–4 Stunden.

Die Übergabe selbst war ein voller Erfolg – die App koppelte sich sofort, und das Fahrerlebnis startet ohne nerviges Gebimmel oder endloses Navi-Gequatsche. Jetzt freue ich mich auf die kommenden Wochen mit dem neuen Fahrzeug.

Spannend: Der Händler arbeitet inzwischen mit einem eigenen Bestellsystem. Damit können Kunden künftig direkt vor Ort bestellen – eine praktische Alternative zum Online-Weg.

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