Jacktk, nur mal so gefragt:
Hast du beim Smartphone Bluetooth aktiviert?
Hatte nämlich die gleiche Fehlermeldung und bei mir war das Bluetooth beim Hnady aus, ich Depp!!
2 Fehler nach Update 2.3.0
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Heute konnte ich die Wallet problemlos verbinden. Ja, Bluetooth war an. Ich habe nichts bewusst geändert. Einen Tag mit nichtstun scheint ein guter Lösungsweg zu sein
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Smart hat heute seine eigene Aussage dementiert. Ein Werksreset bringt nichts und man arbeite noch an dem Problem.
Hierzu sagte mir mein Händler gestern, dass sie von Smart die Anweisung bekommen haben das Update erneut händisch, nicht über OTA aufzuspielen und dann zu schauen, ob das Navi danach funktioniert. Auto steht gerade in der Werkstatt wegen fehlerhafter Verkehrszeichenerkennung, da machen sie das gleich mit. Ggf. liegt das Problem im OTA, vielleicht wenn dieses unterbrochen wurde?
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Wir bleiben gespannt...
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Hierzu sagte mir mein Händler gestern, dass sie von Smart die Anweisung bekommen haben das Update erneut händisch, nicht über OTA aufzuspielen und dann zu schauen, ob das Navi danach funktioniert. Auto steht gerade in der Werkstatt wegen fehlerhafter Verkehrszeichenerkennung, da machen sie das gleich mit. Ggf. liegt das Problem im OTA, vielleicht wenn dieses unterbrochen wurde?
halte uns bitte am Laufenden.
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Leider funktioniert das Navi bei mit nach dem Update nicht mehr.
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Hallo zusammen
Folgende 2 Fehler hab ich nach dem Update 2.3.0.
1) Navi geht nicht
Fehlermeldung:Unable to activate Petal Maps
Vehicle information unavailable on this car
2)Schlüsselaktivierung für Wallet geht nicht
Fehlermeldung:Gehe bitte zum Fahrzeugnutzerzentrum, um den…. Rest ist abgeschnitten.
Habt ihr mir Lösungsansätze dazu?
Danke euch!
Moin,
da ich das Smart Navi so gut wie nie aktiviere, ist es mir erst heute aufgefallen, dass ich auch dein Problem 1) habe.
"Unable to activate Petal Maps" und "Vehicle information unavailable on this car [...] Please contact customer service."
Werden es auch noch mal mit einem Reset versuchen. Aber wenn es bei Dir nichts gebracht hat, habe ich da wenig Hoffnung.
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Kam das schon beim Laden der Navikarte oder erst wenn man versucht zu navigieren?
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Kam das schon beim Laden der Navikarte oder erst wenn man versucht zu navigieren?
Beim Starten des Smart Navi sofort. War vorhin versehentlich auf den Navi Touch Button gekommen und dann überrascht dies zu sehen.
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Kurzes Update von mir:
Mein Brabus ist seit einigen Wochen in der Werkstatt, eigentlich wegen der Verkehrszeichenerkennung, seit 2 Wochen aber auch wegen der Navi Problematik. Vorhin hat mich der Servicemensch kontaktiert, dass alle bisherigen Maßnahmen für die Wiederherstellung der Navi Funktion fehlgeschlagen sind. Sie warten auf weitere Anweisungen von Smart, das Navi geht nach wie vor nicht. Nachdem sich ja einige hier gemeldet haben mit der Problematik bin ich sehr gespannt, ob sie den Fehler finden. Ein einfaches Überspielen des Updates in der Werkstatt löst das Problem schon mal nicht. Da scheint was beim OTA kaputt gemacht worden zu sein.
