Dann habe ich es ja richtig gemacht, ohne Leasing und Online gekauft
Naja, als Privatperson kannst du nur Online kaufen. Selbst wenn du es im Autohaus „gekauft“ hättest, hätte der Autoverkäufer deine Daten auf der selben Online-Plattform eingegeben wie du und ich es gemacht haben. Das ist das Smart-Geely-Vertriebsmodell und du bist jetzt Teil davon. Da hilft dir auch die Barzahlung nicht weiter 
Man kann davon ausgehen, dass im Jahr 2026 ein Automobilhersteller jederzeit weiß wo die Autos sind. Ob das in der Produktions-, Auslieferungsphase oder auf der Straße ist.
Das Smart / Geeely-Vertriebsmodel (ein Autoverkäufer erhält keine Verkaufsprämie) und die Auswahl von lokalen Leasinganbietern (ich habe bisher noch immer keinen unterschriebenen Leasingvertrag erhalten) führt allerdings dazu, dass alle Zwischenhändler keinen Bock und die Kunden aufgrund der Kommunikatonspraxis unzufrieden sind. Die Supportmitarbeiter sind für Customer Success verantwortlich und kein Hersteller macht verbindliche Aussagen zu Lieferzeiten und Auslieferung. Das führt zu zusätzlichem Frust.
Hoffentlich haben wir dann wenigstens Spaß mit dem Auto. Und früher war auch nicht alles besser. In der DDR hat man 18 Jahre auf einen Trabant gewartet und der war nur aus Plastik
Hm, ok. War bei meinen Autos bisher immer dabei.
Ist mit Sicherheit auch nicht der Kostenfaktor für die Hersteller aber dann ist es halt so. Ich finde es aber nett das wenigstens ein Platz für den Anti-Diebstahl-Bolzenadapter vorgehesen ist. Vermutlich aber nicht im Brabus.
Hat der #5 ab Werk keine Anti-Diebstahl-Bolzen?
Bei mir kommt aber auch immer der Serverfehler, bei Hoegh.
Ich habe es gerade mit meiner VIN getestet und die VIN Abfrage bei Hoegh funktioniert. "Interner Serverfehler" kommt wenn man eine falsche VIN eingibt (selbst getestet) oder (das ist aber nur eine Vermutung) wenn Hoegh die VIN nicht kennt. Dann seid Ihr vielleicht mit einer anderen Reederei unterwegs.
Ja wo sollte es auch hin ?
Ich bin ja immer noch verwundert, dass ich am 22.12 bestellt habe und mein Smart sich am 28.12 mit der Borealis auf den Weg gemacht hat.
Ich hatte immer die Befürchtung, dass da etwas nicht stimmt weil manche 6+ Monate auf Ihr Auto warten. Jetzt habe ich die offizielle Bestätigung vom Smart Support mit der VIN und der Suche bei Höegh. 
Die VIN bekommst du vom Smart Support. Ich hatte da mal hingeschrieben wie der Status ist und die VIN bekommen.
Die wusste ich über json natürlich schon längst.
Danke für den Tipp. Habe innerhalb von 2 Stunden Antwort und meine VIN bekommen.
Und mein Auto ist immer noch auf dem gleichen Schiff 
Ok, hast du da Hoffnung, dass die wieder funktionieren könnte 😀
Hoffnung habe ich. Ich Idiot habe mir nämlich meine VIN nicht notiert 
Hallo johnrico15,
genau so sieht es bei mir auch aus, aber der Liefertermin soll erst im Juni sein.
Sobald die json Abfrage wieder funktioniert kannst du deine VIN einsehen und dann mal schauen ob er vielleicht schon auf den Weg ist.
Hallo zusammen,
wenn der Bestellstatus auf „wird geliefert“ Ampel orange steht, ist denn dann das Fahrzeug schon gebaut?
Bestellstatus kann nicht „wird geliefert“ sein. Das ist der Lieferstatus. So schaut es bei mir aus und mein Smart ist schon auf dem Schiff und kommt in 1-2 Wochen in Belgien an. Schau doch noch einmal in deinem Smart-Account nach.
